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Cornelia (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • September 2013 • 3-5 Tage • Strand
Qualitätsmäßig noch ausbaufähig, nicht vier Sterne
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Für vier Sterne nicht gut genug. Kaum Dekorationen, im Speiseraum dürftige Vasen mit Sand und ein Stengel Bambus. Zimmer renovierungsbedürftig. An der Bar wurde man als All-Inklusive Gast (Mit Absicht oder unaufmerksam) stehen gelassen. Freundlichkeit dort, noch ausbaufähig. Toilette im Badbereich oft schmutzig. Essen nicht abwechslungsreich und lieblos hergerichtet. Obst aus der Dose. Speisen, Speisen kaum gewürzt. Augen konnte nicht mitessen. Junge Mitarbeiter und Mitarbeiter im Speisesaal sehr freundlich. Dachterrasse war in den fünf Tagen geschlossen. Getränke sehr wässrig. Mangelne Bewertung natürlich auf den Hintergrund "Vier Sterne". Qualitätsmäßig also noch Luft nach oben. Unser Zimmer mit Wasserflecken und Rostflecken im Bad. Wenn das Hotel komplett renoviert ist und die Qualität gesteigert wird, kann es ein vier Sterne Hotel werden.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im September 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Cornelia
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Hotelgast, vielen Dank für Ihr Kommentar bei Holiday Check. Wir bedauern es sehr, dass die Hotelausstattung und der Service nicht zu Ihrer Zufriedenheit gewesen ist. Ihre konstruktive Kritik nehmen wir gerne an und werden diese intern entsprechend weitergeben. In Bezug auf die Hotelzimmer, möchten wir Sie informieren, dass wir im folgenden Winter 2013/14 weitere Bereiche des Hotel Bahía del Sol renovieren werden, dazu gehört ein grosser Teil der Hotelzimmer, öffentliche Bereiche des Hotels wie Rezeption, Restaurant, etc. Desweiteren möchten wir Sie aufmerksam machen, dass unser Küchenchef eine grosse Auswahl an kreativen Menüs für unsere täglichen Buffets zusammenstellt. Es ist manchmal etwas schwierig den Geschmack aller Hotelgäste zufrieden zu stellen, jedoch haben wir eine überaus positive Resonanz von unseren Hotelgästen in Bezug auf die Speisen- und Qualitätsauswahl. Die Dachterrasse Bar del Sol haben wir aus wettertechnischen Gründen am vergangenen Freitag bei einer offiziellen Closing Veranstaltung geschlossen. Wir würden uns sehr freuen, Ihnen im nächsten Jahr mit unseren Neuheiten und von unseren Serviceleistungen überzeugen zu können. Mit sommerlichen Grüssen aus Santa Ponsa Ihr Bahía del Sol