Alle Bewertungen anzeigen
Aus Deutschland
Aldo (51-55)
Aus DeutschlandVerreist als Paar • September 2013 • 1 Woche • Sonstige
Sanierungsbedürftig3,8 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Altes Hotel, das seine 4 Sterne nicht verdient. Rezptionspersonal reagiert träge und gereizt auf Reklamationen. Wir hatten ein total verräuchertes Zimmer, der Mangel wurde nicht abgestellt. Das Servicepersonal bestand aus 3-4 Oberkellner die restlichen Servicekräfte bestanden aus Lehrlingen (Deuschland) und Studenten (Mazedonien), für diese Praxis sind die Seetel Hotels auf Usedom bekannt.
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
Service
Eher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
Familien
- FamilienfreundlichkeitEher gut
Lage & Umgebung
Gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Aktivitäten
Eher gut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im September 2013 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Aldo |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Kommentar des Hoteliers
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Kommentar. Es tut uns sehr leid, das unser Hotel nicht Ihren Vorstellungen entsprach. Auch entschuldigen wir uns für das Personal. Wir hoffen, dass sie dennoch einen angenehmen Urlaub hatten! Mit freundlichen Grüssen
