Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Das Hotel verfügt über 2 separat gelegene Außenpools. Der eine ist super, der andere direkt vor dem Hotel die Katastrophe. Es kann absolut nicht sein, dass in einem 4 Sterne Hotel der Pool ständig belegt ist, viel zu wenig Liegemöglichkeiten sind und der Pool total dreckig (teilweise sogar Kot) ist. Unfassbar. Hier muss sich was ändern. Ansonsten war es in diesem Hotel sehr schön. Das Personal allerdings könnte etwas freundlicher sein und mehr auf die Wünsche des Gastes eingehen. Das Essen war super und empfehlenswert. Die Zimmer sind sehr schön, allerdings ging nie das Telefon, damit man die Rezeption erreicht. Wurde trotz Auftrag nie repariert.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im August 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Thomas |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Thomas! Vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben uns einen Kommentar auf diesem Weg zukommen zu lassen. Es tut uns leid, dass Sie mit der Sauberkeit und der Freundlichkeit in unserem Hotel nicht zufrieden waren. hre Anmerkungen wurden bereits notiert und intern besprochen, damit es derartige Probleme in Zukunft nicht mehr geben wird. Eine kontinuierliche Verbesserung ist uns ganz wichtig. Außerdem wurden seit Ihrem letzten Besuch wieder einige Bereiche unseres Hotels saniert/renoviert, ebenfalls die Poonanlage vor dem Haus und wir würden uns natürlich freuen, wenn wir Sie nochmals in unserem Haus begrüßen dürfen, um Sie von unserer Qualität zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Bahia del Sol Team
