Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Sehr schönes Hotel, das Management muss allerdings noch ein paar Hausaufgaben erledigen: sobald viele Gäste gleichzeitig im Speisesaal waren kam Stress und Hektik auf, offenbar weil die Hotelleitung in der Personalplanung nicht so fit ist. Beim Essen war lediglich zu bemängeln, dass es zum Frühstück nur Billigwurst gab - im Land des Iberischen Schinkens eigentlich eine Unmöglichkeit. Das Personal war super freundlich und offenbar sehr motiviert, der Service somit einwandfrei. Im grossen und Ganzen ein schöner erholsamer Urlaub, Wegen der Lage und der Ausstattung ist das Hotel für junge Familien mit Kindern allerdings wenig geeignet ( kein Strand, kleiner Kinderpool, viele ältere Gäste )
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Februar 2013 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Helga |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 1 |
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Für uns ist es sehr wichtig ein Feedback von unseren Gästen zu bekommen. Wie auch viele andere Hotels arbeiten wir viel in der Vorsaison mit Gruppenreisenden zusammen. Leider hatten wir dieses Problem , dass sich die Guppen nicht an Essenszeiten gehalten haben, die wir vorher mit Ihnen abgestimmt haben wodurch denn auch dieses Chaos im Speisesaal entstanden ist. Bereits am nächsten Tag hatten wir eine Lösung um die Auslastung in dem Restaurant zu verbesseren und kein problem wieder aufkommen zulassen. Wir sind stehts bestrebt zufriedene Gäste bei uns im Haus zu haben und würden uns freuen auch sie nocheinmal in unserem Haus begrüssen zu dürfen, um einen besseren Eindruck bei Ihnen zu hinterlassen. Viele Grüsse
