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Julia (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2012 • 1 Woche • Strand
Traumurlaub mit Abstrichen
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Grundsätzlich macht das Hotel einen netten Eindruck. Es ist nicht zu groß, aber vom Zustand (wie schon einige geschrieben haben) teilweise renovierungsbedürftig. Außerdem ist Organisation in diesem Hotel leider ein Fremdwort. Sauberkeit war ok. Das "Publikum" ist bunt gemischt, von den Nationalitäten her viele Deutsche, Russen und Engländer. Für uns war es der erste All-Inclusive-Urlaub. Insgesamt sind wir bei dem Preis-Leistungsverhältnis aber sehr zufrieden mit unserem Urlaub. Wettermäßig hatten wir einene Volltreffer. Ein Muss ist definitiv ein Auto. Dieses kann problemlos an der Rezeption gebucht werden und wird direkt zum Hotel gebracht. Wir haben uns damit einen traumhaften Tag in Valdemossa, Soller und Port de Soller gemacht. Ein Besuch in Palma ist mit dem Bus zu empfehlen. Wer sich um ca. 10 Uhr in der Kathedrale einfindet, kann ein traumhaftes Farbenspiel beobachten. Wirklich schön.


Zimmer
  • Eher gut
  • Unser Doppelzimmer mit Meerblick im 8. Stock war eigentlich sehr schön und sauber. Bei genauerem Hinschaun sollte jedoch die Abdeckung für die Klimaanlage neu befestigt werden und auch im Bad die Amarturen gründlicher geputzt werden. Sehr schade war, dass das Zimmer zum Teil noch nicht mal bis Mittags fertig gemacht wurde. Die 2. Sonne verliert das Zimmer (bzw. der Service) dadurch, dass von uns auf den Boden gelegte Handtücher zum Austausch dreist einfach wieder aufgehängt wurden. Ansonsten war aber alles ok!


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Restaurant hat mit einem 4*-Hotel absolut nichts zu tun. Frühstück in Buffetform: Es gab eine ganz gute Auswahl an Semmeln, Brot etc. Diese waren alle recht lecker. Es gab eine super Auswahl an Joghurts und Obst. In einem 4*Hotel allerdings Dosenmandarinen und Obst als Obstsalat anzubieten ist echt traurig, wo doch frische Pfirsiche, Nektarinen etc um die Ecke wachsen. Schade auch, dass Speck oder Würstchen (sofern man das als diese identifizieren konnte) durchweg im Fett geschwommen sind. Sonst war das Frühstück aber ganz ok. Mittags gab es für AI-Gäste eine kleine Buffetauswahl. Abends reichliches Buffet mit Fleisch, Fisch, Salaten, Reis, Nudeln und weiterem. Was sehr lecker war, war der Reis mit Meeresfrüchten und allgemein das Fischangebot. Fleisch, Nudeln und Saucen waren aber leider auch wieder keine 4* wert. Nudeln waren teilweise total verkocht, Lamm, Schwein und Rind waren nicht wirklich gut gebraten und falls paniert gab es nur Tiefkühlkost, das vermute ich auch bei dem Gemüse. Angebotenes Obst (Ananas, Melonen, etc) waren super lecker. Ein wirklich großer Negativpunkt war die Sauberkeit vom Geschirr. Hier muss dringend etwas gemacht werden! Insgesamt, wie schon geschrieben, aber keine 4* wert.


    Service
  • Schlecht
  • Für das Personal im Service bleiben leider nur 2 Sonnen. Das macht auch der gute Service an der Rezeption nicht mehr wett. Im Restaurant (Buffet) darf man denke ich durchaus erwarten, dass man mit ALLEN Getränken am Tisch bedient wird. Die ist allerdings nur bei Halbpension der Fall. Dazu aber unter Gastro mehr. An der Bar gibt es von 11 bis 23 Uhr wirklich alle Getränke inklusive. Das ist echt super, allerdings ist hier das Personal sehr unfreundlich. Auf meine Frage, welche Getränke bei AI dabei wären, wurde mir von einem Barkeeper nur die Getränkekarte ohne ein Wort vor den Latz geknallt. Note 6. Auf Bestellungen muss man enorm lange warten oder wird sogar gänzlich ignoriert. Als mein Freund einen Drink bestellt hat und noch weiter in der Karte gucken wollte, wurde ihm diese von einer blonden Bardame direkt aus der Hand gerissen. No-Go! Rundum war der Service an der Bar einfach miserabel. Im Restaurand ebenfalls eher schlecht.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Der Ort Santa Ponca ist wirklich schön. Der nächste große Badestrand liegt ca 200m vom Hotel entfernt. Hier herrscht allerdings Sardinenbüchsenfeeling. Deshalb haben wir uns Alternativen gesucht. Direkt gegenüber vom Cafe Katzenberger ist eine kleine (nicht überfüllte) Bucht, die vorwiegend von Einheimischen aufgesucht wird. Außerdem gibt es die Straße rechts weiter vom C. Katzenberger eine Bademöglichkeit von einer Klippe aus. Auch hier ist nicht so viel los und man kann wunderbar schnorcheln. Hier hat es uns am Besten gefallen, das Wasser ist einfach traumhaft. Ansonsten ist in S.P. immer was los, es gibt viele Lokalitäten und Bars, viele kleine Geschäfte.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der Pool wiederum war echt schön angelegt und sauber. Im Pool- und Barbereich, sowie in der Lobby gab es kostenloses WLAN. Für Radbegeisterte kann man sich direkt im Hotel Fahrräder ausleihen. Animationsmäßig war nicht soo viel los, war für uns aber auch nicht von Bedeutung. :-)


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Julia
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank, für die Zeit, die Sie sich genommen haben um einen Kommentar bei Holiday Check zu schreiben. Wir nutzen Ihre Kommentare immer, um unseren Service weiter zu verbessern. Wir konzentrieren uns darauf, unseren Gästeservice zu verbessern. Schauen Sie sich doch nächstes Jahr unsere Website an um sich das neue Aussehen des Hotels anzusehen, da wir dieses während des Winters erneuern. Wir hoffen, Sie entscheiden sich erneut für einen Urlaub in unserem Hotel um unsere Fortschritte auch mit eigenen Augen sehen zu können. Mit freundlichen Grüssen