- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Hotel hat keine 4 Sterne verdient! Maximal 3 der Landeskategorie! Scheinbar viele Stammgäste, was aber in diesem Falle nicht zur positiven Kompetenz des Hotels beiträgt. Reception: sprachlich begabt, aber erst am 4 Tag wurde Matratzen-Problem (Federkern deutlich spürbar) endgültig gelöst. Nach drei Tagen:endlich TV Sender mit Nachrichtencharakter; Klimaanlage: Undichtigkeit in Wand / notdürftig übergepinselt; Toi/Dusche: verstopft, sofort repariert; Ausstattung Bad: sanierungsbedarf erkennbar, kein Bidet, kein Kosmetikspiegel, Fön: abenteuerlich mit Isolierband die Schukosteckerleitung fixiert; Klimaanlage: zu schwach für sommerliche Temperaturen! Geh-Behindertengerecht im Poolbereich? Nein: kein Lift zum Abschwenken; zudem abgebrochene Fliesen, Algenanteil an den Rändern, schmierige Ein-/Ausgänge; zu wenig Liegen! zu wenig Sonnenschirme! 5 "Luxus-Liegen" ab ~5€ für 1/2 Tag buchbar.Besser diese abbauen, dafür 20/25 Liegen mehr aufstellen. Personal Bar / Pool: unfreundlich, inkompetent. Personal Restaurant (Halbpension): zuvorkommend und fix! Die Auswahl der abendliche Speisen ist mager - die Qualität ist (bei Fisch) nicht frisch (Tiefkühlkost). Nochmals 4 Sterne Hotels haben mehr Qualität zu bieten! Frühstück ok. Der Hausgärtner macht seinen Namen keine Ehre: im Pool-/Terrassenbereich verdursten die Pflanzen regelrecht - zudem ungepflegt mit verblühten Pflanzen auf den Tischen. Santa Ponsa ist m.E. nichts für Menschen mehr Gehbehinderungen - die Lage des Hotels ist ok (in den Felsen gearbeitet). Nachteil Parkplatz: über steile Hofeinfahrt des Nebengebäudes gelangt man zum abschließbaren Parkbereich. Wir kennen viele Urlaubsorte auf Mallorca - dieses Hotel werden wir nicht weiterempfehlen. Auch nicht für einen Kurztrip.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr schlecht
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im September 2014 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Dirk |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 6 |