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Jens (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2015 • 2 Wochen • Strand
Urlaub ist anders !!!!!!!!
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Klimaanlage war bis zum 16.7.15 noch nicht repariert, zu warm in den Zimmern und im Restaurant....Essen bei 30 Grad, Kakalaken im Restaurant gesichtet. WLAN wird angeboten, aber ist nur schlecht verfuegbar, der Service an der Lobbybar ist durch chronische Unterbesetzung mangelhaft, wer zuletzt kommt wird zuerst bedient, kein Ueberblick vom Personal. Die Sauberkeit im Zimmer laesst zu wuenschen uebrig, besonders der Fussboden und das Bad. Keine Speisenvielfalt und die Sauberkeit des Geschirrs waren mangelhaft.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juli 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jens
    Alter:46-50
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Jens, wir bedauern es sehr, dass Ihr Urlaub nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit verlaufen ist. Dennoch bedanken wir uns sehr für Ihr Feedback und die damit verbundene Bewertung. Hinsichtlich dem Service an der Bar sowie den Unsauberkeiten, möchten wir uns aufrichtig für entschuldigen. Ebenfalls bitten wir Sie um Verzeihung bezüglich der fehlenden Kühlung im Zimmer sowie im Restaurant Bereich. Gerne möchten wir Sie zu einem Freiaufenthalt von 3 Nächten für 2 Personen im Zeitraum Oktober 2015 bis April 2016 einladen. Wir würden uns sehr freuen Sie erneut bei uns im Bahia del Sol begrüssen zu dürfen und Sie von unserer Wandlungsfähigkeit überzeugen zu können. Sonnige Grüsse Ihr Team Bahia del Sol