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Ralf (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2008 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Servicewüste Slowakei
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Bei unserer Anreise war uns schon klar, dass von einem 2, 5 Sterne Hotel nichts besonderes erwartet werden kann. Dass Sauberkeit und Freundlichkeit eine Frage von Sternen ist war uns bis dato neu. Im Hotel konnte niemand auch nur annähernd Deutsch verstehen oder sprechen. Als wir es mit Englisch versuchten scheiterte die Verständigung immer dann wenn klar wurde, dass wir reklamieren wollten. Das gebuchte Frühstücksbuffet bestand aus einem Teller Rührei bzw. 2 Blatt Schinken (Marmelade, Kaffee, oder gar Butter nur auf Anfrage und dann auch nur bei guter Laune des Personals..). Das 3-Gang-Wahl-Menü mit Getränk entpuppte sich als ein Tagesgericht mit Tagessuppe ohne Wahlmöglichkeit (Friss oder stirb...). Getränk gabs überhaupt keines. Dritter Gang bzw. Nachtisch - Fehlanzeige! Das Zimmer wurde nicht gereinigt, Bett wurde keines gemacht, das Bad wurde nicht geputzt. Handtücher müssen eine Woche lang benutzt werden. Den Müll entsorgt man bestens selbst in die Putzkammer! Die Fenster waren mit Vogelkot verschmutzt. Putzen war allgemein ein Fremdwort! Auf den Teppichböden waren mehr Flecken als Muster! Insgesamt ein Horrortrip, da es inmitten der Berge an Alternativen mangelte. Die Anfrage nach einen Ansprechpartner des Veranstalters vor Ort blieb offen, da man diese Anfrage wieder mal nicht verstehen wollte.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2008
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ralf
    Alter:41-45
    Bewertungen:1