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Michael (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • November 2009 • 1-3 Tage • Arbeit
Finger weg von diesem Hotel!
2,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Dreckigste Toilette, die ich je in einem Hotel gesehen habe, Waschbecken auch dreckig, Anruf um 04:30 Uhr von der Rezeption, "ob ich mit dem Auto angereist wäre?" (war ich nicht, es wurde das ganze Hotel duchtelefoniert, weil irgendwer sein Auto falsch geparkt hatte). Rezeptionist war weder in der Lage am Telefon Weg zum Hotel zu beschreiben vom Westbahnhof aus, noch in der Lage den Kreditkartenterminal richtig zu bedienen und wollte mir erklären, dass meine Karte nicht lesbar wäre, bis ich die Karte nach seinen geschätzten 15 falschen Versuchen einfach einmal richtig herum in das Lesegerät reingesteckt habe und welch Wunder, kaum macht man es richtig, dann funktioniert es auch: Ich kann nur jedermann und -frau warnen: FINGER WEG VON DIESEM HOTEL, was auf keinem Fall 4 Sterne Standard entspricht (NEBEN DEN AUFGEFÜHRTEN MÄNGELN!!!!).


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im November 2009
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:41-45
    Bewertungen:2