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Ralf (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2007 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Nicht empfehlenswert
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Die gebotene Leistung entspricht insgesamt nicht dem, was wir von 4-Sterne Hotels in Österreich gewöhnt sind. Das Zimmer sah sehr abgewohnt aus und war sehr klein. Das Bett hatte ebenfalls keine Normalgrössen. Nachts musste man mit geschlossenem Fenster schlafen, da in der Nähe eine laute (Lüftungs-?) Anlage lief. Bad war ok. Die Sauberkeit insgesamt lässt zu wünschen übrig. Schon bei Anreise lag beispielsweise eine grosse tote Mücke gut sichtbar auf der Ablage im Bad, bei Abreise immer noch. Auch im Breich des (sehr klein ausgefallenen) Whirlpool-Breichs lagen gelegentlich Horden von toten Mücken auf dem Boden. Die Saunaanlage (nur 2x pro Woche an) enspricht nicht den aktuellen Anforderungen. Optisch zwar recht hübsch, aber viel zu klein. Kaum Liegen, Duschen liefern kein kaltes Wasser, keine Zugang ins freie, keine Tauschbecken oder ähnliches. Ruhebereich auch viel zu kalt. Das Essen entspricht weder qualitativ noch von der Auswahl unseren Erwartungen. Langweilige Menüs, Änderungswünsche nicht vorgesehen. Als es mal Fisch (Dorchfilet) gab freuten wir uns schon, um dann eine viereckige panierte Fischplatte (grosses Fischstäbchen) zu erhalten. Ist uns in Österreich noch nie passiert. Überhaupt wurde viel mit Tiefkühlkost gearbeitet. Dabei wurde es noch nicht mal geschafft, das Gemüse wenigstens lange genug in der Mikrowelle zu lassen, so dass es lau warm an den Tisch kam. Im Servicebereich standen 3 offensichtlich ganz neue Auszubildende/Aushilfen und 1 Fachkraft zur Verfügung. Normalerweise trinken wir zum Abendessen eine Flasche Wein. Nachdem es beim ersten Versuch trotz 3 Nachfragen über 30 Minuten gedauert hat die Karte überhaupt zu bekommen haben wir es dann an den folgenden Abenden gelassen. Zumal das Abendessen (immerhin 4 Gänge) auch sehr schnell durchgezogen wurde, so 60-75 Minuten. Als Dessert gab es dann sowas wie 3 Kugeln Eis mit Sahne. Enttäuschend. Recht schön gemacht war die Liegewiese im nahegelegenen hoteleigenen Landhaus mit Hallenbad, das man ebenfalls mit benutzen durfte.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2007
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ralf
    Alter:36-40
    Bewertungen:12