Hatten uns auf mehr gefreut. Leider war das Zimmer sehr schmutzig, es gab keinen Mülleimer und keine Klobürste. Tischdecke beim Essen waren immer sehr dreckig. Animation ging so. Den einzigen Eindruck, den einer der Animateure hinterlassen hat, waren Nacktvideos und Fotos nach meinem Urlaub. Sehr unprofessionell. Deshalb nie wieder.
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Dort war das entertainment durchwachsen. Männliche Animateure, die sich an einen rangeschmissen und zu guter letzt Nacktvideos und Fotos gesendet haben. Nicht mein Fall.
Lieber Gast, Wir sind der festen Überzeugung, dass unser Hotel Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat, und bitten Sie, uns für etwaige Unannehmlichkeiten bei der Reinigung und beim Service zu entschuldigen. Die Vorwürfe bezüglich unseres Unterhaltungspersonals sind besonders schwerwiegend. Wir möchten, dass Sie uns direkt kontaktieren, um zu berichten, was passiert ist. Wir werden uns auf die Lösung dieses Problems konzentrieren, aber es ist besser, wenn wir auf Ihre Zusammenarbeit zählen. Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit. Erhalten Sie herzliche Grüsse. Javier Rodríguez, Direktor des Hotels Beatriz Playa & SPA.
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