Verpflegung & Personal absolut ok. Das uns zV gestellte Zimmer 2028 entspricht eher einer Absteige, denn einem Hotelzimmer! einziger Stuhl im Zimmer absolut durchgesessen, Kühlschrank-Möbel kaputt. Sofa durchgesessen. Mein Gerät (Schlafapnö) konnte ich im Bettbereich nicht einstecken. Der Raum hat 3 Steckdosen, alle sind 7m weg! Das zV gestellte Verlängerungskabel hatte eine Länge von 5m!! Das Mobiliar stammt
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Lieber Erich, Wir bedauern zutiefst, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten mit Zimmer 2028. Ihr Feedback wird ernst genommen, und wir werden sofort Maßnahmen ergreifen, um die genannten Probleme zu beheben. Wir hoffen, Sie geben uns eine weitere Chance, Sie von unserem verbesserten Service zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Javier Rodríguez Director Hotel Beatriz Playa & Spa****
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