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Kerstin (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • September 2015 • 1 Woche • Strand
2014 super Zimmer gehabt, 2015 das letzte Loch
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Nachdem ich 2014 schonmal 14 Tage in dem Hotel verbracht hatte, beschloss ich mich spontan dieses Jahr nochmal mit meiner Schwester dorthin zu reisen; bislang hatte ich noch keine Ahnung das es dort auch zumindest ein Zimmer gibt welches extrem überstrichen Schimmel hat der Geruch nach Keller u. Muff war extrem. Wir haben ein paar Stunden in dem Zimmer verbracht u. Versucht zu schlafen, angeblich so der Nachtportier war zu dem Zeitpunkt kein anderes Zimmer frei. Am Morgen nach heftiger Beschwerde bekamen wir ein anderes Zimmer welches einigermaßen o. K. War aber dennoch kein Vergleich zum ersten. Ansonsten Essen o.k. Lage super u. Wenn dieses erste Zimmer dieses Jahr nicht gewesen wäre würde ich es weiterempfehlen @ Holiday Check gebe Ihnen gern die Zimmernummer das ist echt eine Zumutung Unabhängig vom Hotel Auf jeden Fall Cala Agula den naheliegenden Strand u. Überhaupt sehr, sehr schöne Gegend


Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im September 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kerstin
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Kerstin, wir möchten Sie darüber informieren dass die Low Cost Zimmer gegenüber den renovierten Zimmern 40% günstiger verkauft werden. Wir werden diese 23 low cost Zimmer von 214 im Hotel im Winter neu gestalten. Wir würden Sie gerne wieder begrüssen. Bitte wenden Sie sich an die Email Adresse hpuer@bellaplaya.com, um Ihnen weitere Informationen über unsere Zimmer zu geben. Sie haben ja unser Essen und die Lage positiv bewertet. Mit freundlichen Grüssen, Bella Playa & Spa Team