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Jörn (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • März 2014 • 3-5 Tage • Sonstige
Ein 4-Sterne Hotel muss mehr leisten!
3,8 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Hotel hat offenbar neue, renovierte Zimmer. Das "Glück", ein solches Zimmer zu erhalten, hatten wir leider nicht. Das Frühstück war ok, jedoch nicht wirklich gut. Das Buffett zum Abendessen war leider, wenn man es gut meint, durchschnittlich.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im März 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jörn
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Jörn, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten Sie gerne darüber informieren dass die Zimmervegabe nichts mit Glück zu tun hat, sondern welche Zimmerkategorie der jeweilige Gast gebucht hat. Wir bieten mit den Reiseveranstaltern drei Kategorien an Zimmern an. Diese sind: Kategorie 1 Standarzimmer im Subterrain, Kategorie 2 Standardzimmer mit Balkon und Kategorie 3 renovierte Superiorzimmer mit Balkon. Jeder Gast kann seine Zimmerkategorie bei der Buchung beeinflussen. Wir finden es Schade dass unsere Küche Ihren Geschmack nicht entsprochen hat. Wir bieten unseren Gäste internationale Küche an und einmal in der Wochwe mallorquinische Küche. Mit freundlichen Grüssen, Bella Playa & Spa Team