- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Vorbemerkung: Nachdem wir im letzten Jahr bereits im März auf Mallorca - allerdings im Westen in Paguera - gewesen sind, hatten wir uns entschlossen, in diesem Jahr einmal den Osten der Insel kennenzulernen. Bei der Suche nach einem geeigneten Hotel waren uns folgende Kriterien wichtig: mind. 4 Sterne (damit setzte ich eine gewisse Qualität des Hotels voraus) und ein Fitnessbereich. Da beides laut Katalogbeschreibung diverser Anbieter (TUI, Neckermann, Club Blaues Meer,....) auf das Bella Playa zutraf, haben wir es dann gebucht. Zur Lage: Die Lage des Hotels ist aus unserer Sicht sehr gut. Es liegt sehr nahe an der Cala Agulla, einer schönen Badebucht in Cala Ratjada. Zum Hafen geht man ca. 10 min. Dabei geht man auf an einer Straße mit vielen Geschäften und Bars - der Weg ist ok und abwechlungsreich. Der Vorteil des Hotels ist, dass es sehr ruhig liegt. Zu den Zimmern: Unser Zimmer war sehr schön, ausreichend groß und - wie wir vermuten - frisch renoviert. Es stimmt allerdings, dass die Zimmer sehr hellhörig sind - die Zimmernachbarn hört man sehr deutllich! Da unser Zimmer auch noch in der Nähe der Bar lag, bekamen wir auch an einigen Abenden das "Animationsprogramm" (Shows...) in unserem Zimmer mit. Den "normalen" Barbetrieb haben wir aber nicht gehört. Uns hat der Lärm nicht so sehr gestört, da die Veranstaltungen nicht so lange dauerten (bis spätestens 23. 00 Uhr und dann war Ruhe). Ein "Vorredner" beschwert sich über die sehr kurzen Betten. Er hat Recht. Die Betten sind nur 1, 80m! Viel zu kurz. Da sie aber unten keine Begrenzung hatten, haben wir unsere Füße halt über die Matratze baumeln lassen....naja! Zum Sportangebot: Laut Katalog gibt es Möglichkeiten, Badminton & Volleyball zu spielen. Diese Möglichkeit ist eine kleine asphaltierte Fläche in der Nähe des Außen-Schwimingpools. Dieser Platz ist zum einen in einem sehr schlechten Zustand - zum anderen wehte so ein Wind, dass ein Badmintonspiel nicht möglich wäre. Hier finde ich die Katalogbeschreibung äußerst irreführend. Zumindest wäre ein Hinweis auf "Outdoor-Anlage" oder ähnliches ehrlicher. Die übrigen Sportangebote (Minigolf, Bogenschießen) sind leider auch nur in einem schlechten Zustand - und daher nciit nutzbar. Auch hier finde ich die Katalogbeschreibung irreführend. Die im Katalog genannte Sauna funktionerite zwar, heizte aber leider nur bis ca. 30 Grad. Da sich viele Urlauber darüber beschwerten, mühte sich ein Techniker zwar redlich, jedoch ohne Erfolg. Daher fielen Saunabesuche aus! Das Hotel bat kostenlos Wanderungen an. Der Wanderführer sprach zwar hauptsächlich Englisch, machte ab er seine Sache insgesamt gut. Die Wanderungen waren sehr nett. Der Fitnessraum entsprach leider auch nicht unseren Vorstellungen. Es gab kein Laufband und keine Geräte für die Bizeps (z. B. Hanteln). Es gab zwar ein Trimmrad, jedoch ließ sich hier kein Widerstand einstellen, so dass ein Training nicht sehr effektiv war. Die Geräte waren insgesamt nicht mehr im besten Zustand. Zu den Speisen: Auswahl und Qualität waren eher unterdurchschnittlich. Zum Personal: Hier zunächst ein Lob an die Kellner im Restaurant. Selten zuvor haben wir so flotte und freundliche Servicekräfte erlebt. Das Personal in der Bar hingegen war äußerst langsam und nicht auf Zack. Nachdem wir ca. eine 1/2 Stunde vor unseren leeren Gläsern gesessen hatten (die wir uns auch selber besorgt hatten, weil der Kellner nicht kam), gaben wir auf und gingen. Und das passierte leider nicht nur einmal. Andere Gäste machten auch ähnliche Erfahrungen. Die Kollegen an der Rezeption waren sehr freundlich, hilfsbereit und sprachen sehr gutes Deutsch. Noch ein Hinweis: Wie gesagt war dies unsere zweite Reise nach Mallorca. Letztes Jahr fuhren wir mit dem Veranstalter "Club Blaues Meer", Dieses Jahr mit der TUI. Als wir am Flughafen in Palma ankamen, gingen wir zu unserem TUI-Bus, der uns zum Hotel bringen sollte. Leider haben wir dann am Flughafen noch über eine Stunde Wartezeit gehabt, bis der Bus "gefüllt" war und wir dann gefahren sind. Beim "Club Blaues Meer" im letzen Jahr hatten wir keine Wartezeit und fuhren in einem sehr kleinen Bus direkt los. Lediglich ein weiteres Paar fuhr damals noch mit. Dies ist vielleicht der Vorteil des kleinen Veranstalters. Lange Wartezeiten an Flughäfen kennen wir - leider - auch von anderen Reisen mit großen Veranstaltern. FAZIT: Vier-Sterne hat das Haus nicht verdient. Die Katalogbeschreibungen "Großes Sportangebot" ist sehr irreführend. Wer hierauf Wert legt, sollte das Hotel nicht buchen. Die Lage zum Strand und zum Zentrum fanden wir sehr gut!
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im März 2007 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Katharina |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 2 |