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Vanessa (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2012 • 3-5 Tage • Strand
Kein 4 Sterne Hotel. Nie wieder!
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wenn man das Hotel von innen betrachten könnte man wirklich vermuten es wäre chic und sauber. Bei genauerer Betrachtung stellt sich das aber anders heraus. Als wir nachts ankamen wurden uns ein Zimmer zugeteilt wo mitten im Raum ein Luftentfeuchter stand und die Decke voller Schimmel war. Von der Sauberkeit der Zimmer will ich erst gar nicht anfangen, Nach der beschwerde am nächsten Morgen bekamen wir ein neues Zimmer, jedoch nur widerwillig. Unfreundliche Rezeption. Frechheit Ich finde es eine absolute Frechheit seinen Gästen solche Zimmer zuzumuten!


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Die Schimmelzimmer waren der reinste Horror. Das sogenannte Ersatzzimmer war ganz ok, außer das es an der Sauberkeit mangelte. Spiegel waren total verdreckt. Es roch alles muffig.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Essen war gut, jedoch nicht sehr abwechslungsreich.


    Service
  • Eher gut
  • Kellner waren sehr nett und die Rezeption wie oben schon erwähnt eher unfreundlich.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Lage ist wunderbar. Entferung zum Strand ist wirklich sehr kurz und es gibt in der Umgebung genug Einkaufsmöglichkeiten.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Poolanlage war eher ungepflegt


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im August 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Vanessa
    Alter:19-25
    Bewertungen:10
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Damen und Herren, wir bedauern es sehr dass das Zimmer nicht Ihren Ansprüchen entsprochen war. Diese Zimmer werden als Sparzimmer verkauft, da der Lichtenfluss sehr gering ist und die Aussicht von der Terasse begrenzt ist. Im Monat August war das Klima auf Mallorca so extrem dass wir über Wochen bis zu 85% Luftfeuchtigkeit aushalten mussten. Dies führte dazu dass wir dieses Zimmer entfeuchten mussten und deswegen Luftentfeuchter ins Zimmer stellen mussten. Den Schimmel haben wir natürlich beseitigt. Um die anderen Punkte werden wir uns auch kümmern.