Frühstück müsste für ein solches Hotel deutlich besser sein…!! Service nicht vorhanden! Ebenso das Essen zur HP - eher dürftig!
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Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass unser Frühstücksangebot sowie das Abendessen im Rahmen der Halbpension Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Ebenso bedauern wir sehr, dass Sie unseren Service als unzureichend empfunden haben – das entspricht keinesfalls unserem Anspruch. Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und haben sie bereits an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet, um gezielt an Verbesserungen zu arbeiten. Ihre Meinung hilft uns, unsere Leistungen kontinuierlich zu hinterfragen und zu optimieren. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft noch eine Chance geben, Sie mit einem verbesserten Service und kulinarischem Angebot von unserer Qualität zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen
