Aus Deutschland- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Das Hotel hat uns gut gefallen. Haben den Zimmern, dem Essen und der Lage nichts auszusetzen. Manchmal war es am Abend etwas lauter und man hörte die Musik aus der Bar auf dem Zimmer, aber dies empfanden wir nicht als störend. Zu verbessern wäre noch der WLAN Empfang auf den Zimmern. Dies war manchmal leider etwas nervig, da die Verbindung öfter abgebrochen ist. Der SPA Bereich ist klein aber fein. Allerdings haben wir hier den Verbesserungsvorschlag, die Öffnungszeiten anzupassen (speziell des Saunabereichs). Aktuell hat dieser bis 20:30 geöffnet, was wir als zu früh empfinden, wenn man den ganzen Tag unterwegs ist und erst gegen 18/19 Uhr im Hotel ankommt und man anschließend erst Essen möchte. Ansonsten haben wir nichts auszusetzen. Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich und die Anlage ist sauber und gepflegt.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 3-5 Tage im März 2017 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Julia |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Julia, Für ihre Bewertung über unser Hotel Bella Playa & Spa, bedanken wir uns recht herzlich bei Ihnen. Ihre Kritik sehen wir sowohl dankend als auch motiviert entgegen, denn uns ist bewusst dass wir unsere Leistungen täglich verbessern möchten, um uns den Wünschen unserer Gäste immer wieder zu nähern und um zukünftig einen noch reibungsloseren Service bieten zu können. Die maximale Geschwindigkeit im gesamten Ort ist 300MB mit Glasfaseroptik. Aktuell ist dies die höchte Geschwindigkeit die man vertraglich abschliessen kann. Die Uhrzeiten der Poolnutzung wir nicht vom Hotelbetreiber, sondern von den jeweiligen Behörden festgelegt. Diese Normen werden uns von den Behörden vorgelegt und wir müssen uns daran halten. Nochmals vielen Dank für ihre detallierte Beschreibung. Es ist schön zu wissen, dass Sie aufgrund unserer Bemühungen eine traumhafte Zeit bei uns verbringen konnten und hoffen, dies bald wieder zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, Bella Playa & Spa Team
