Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Sehr luxuriöses Hotel, wundervolle Lage in Strandnähe. Leider hatte eine unserer Kolleginin einen Arztnotfall Anfang der Woche im Hüft-, Schultergelenk. Die sprachliche Verständigung mit Ärzten und medizinischem Personal ist leider nicht optimal verlaufen, Patientin sehr auf sich allein gestellt,
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1 Woche im Mai 2017 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Christel |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Christel, Zunächst möchten wir uns bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke über unser Hotel Bella Playa & Spa mitzuteilen. Die Lage unseres Hotels wird aufgrund ihrer Ruhe und nähe der wunderschönen Bucht Cala Agulla häufig gelobt. Dass Sie von der Ruhe unseres Standortes berichtet haben, freut uns daher sehr. Wir sind sehr verwundert über Ihr Kommentar, da wir den betroffenen Gast von anfang an die ganze Zeit betreut haben. Wir haben Sie die ganze Zeit begleitet bis der Krankenwagen kam, haben sofort mit der Familie kontaktiert, die Freundin zum Krankenhaus gefahren damit Sie Sie besuchen konnte, jeden Tag mehrmals im Krankenhaus angerufen um zu sehen wie es dem Gast ging, etc. Das im Krankenhaus sehr wenig Personal deutsch spricht tut uns natürlich leid, leider können wir nicht 24/7 jemand aus dem Hotel im Krankenhaus haben. Wir haben alles getan, was in unserer Macht war, damit alles so reibungslos verlief wie möglich. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr dass Sie Ihre Erfahrung mit uns geteilt haben. Wir hoffen Sie erneut bei und gerüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, Bella Playa & Spa Team
