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Johan (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2012 • 1-3 Tage • Sonstige
Trotz reservierung kein zimmer
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

trotz reservierung stand das gebuchte zimmer nicht zur verfügung. es wurde auch nichts unternommen dies zu ändern. wir hatten ein zimmer mit 2 doppelbetten gebucht, einquartiert sollten wir in ein zimmer mit einem "king sice doppelbett" werden, nach heftigen protesten wurde uns ein bett dazugestellt. für den nächsten tag sollte das gebuchte zimmer dann frei sein. auf nachfrage am nächsten morgen sicherte man uns das gebuchte zimmer für den nachmittag zu. als wir am abend zurückkamen, erklärte man uns kurz das wir in dem einbettzimmer bleiben müssten. erst als ich sehr laut wurde und sich die ersten neugierigen versmmelten klappte es dan plötzlich doch mit dem gebuchten zimmer. wenn auch nicht mit der gebuchten aussicht, so zumindest mit 2 betten.... dieses hotel sieht uns nicht wieder...


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im April 2012
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Johan
    Alter:46-50
    Bewertungen:1