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Franziska (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • März 2024 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Nie wieder!
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Vollkommen überbucht, Massenabfertigung beim Essen, Wellnessbereich sehr veraltet , Personal unfreundlich, „Saftbar“ nur Zuckerwasser


Zimmer
  • Eher gut
  • Renovierungsbedürftig, Haare im Bett, fleckiges Sofa, harte Matrazen


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Leider beim Frühstück keinen Platz mehr gefunden, beim Abendessen 2 Zeitslots, man hatte nur 1,5 Stunden Zeit zum Essen, danach musste man gehen, denn der Tisch war erneut reserviert


    Service
  • Schlecht
  • Kommunikationsprobleme mit dem Personal aufgrund von Sprachbarriere, Personal gestresst


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Dschungelwelt nur von 18-20 Uhr geöffnet.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im März 2024
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Franziska
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Danke dass sie sich die Mühe gemacht haben, uns zu bewerten, obwohl sie ja leider so gar nicht mit unseren Leistungen zufrieden waren. Sie sind einer der wenigen Gäste die wir nicht überzeugen konnten, aber damit muss man sich als Gastgeber manchmal abfinden - besonders wenn unsere "Schnäppchen" Bucher welche nur 1 - 3 Tage in unserem Haus sind, alles kritisieren und uns teilweise sogar belehren noch wie wir unseren Betrieb zu führen haben. Das kostenlose Saftwasser, die Öffnungszeiten, was auch immer, irgendwer hätte es immer gerne anders, Das Family-Dinner wird auch so angeschrieben - wir hätten ja noch die Alternative des Relax-Dinners, aber.....nun gut, wir versuchen wirklich jedem Gast einen angenehmen Aufenthalt bei uns zu bescheren, leider ist es uns und meinen Mitarbeitern bei Ihnen nicht geglückt. Schade. Sieglinde Kaltschmid