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Aus DeutschlandEs war gut - könnte aber noch besser werden
Thomas (46-50)
Aus DeutschlandVerreist als Familie • Dezember 2012 • 2 Wochen • Wandern und Wellness
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Es gab einen Betreiberwechsel im Hotel Bergblick im Juli 2018 (Quelle: Geschäftsführer, Stand: August 2023)
4,7 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Einige Kleinigkeiten könnten den Urlaub noch besser werden lassen. Die Küche ist sehr gut gewesen, aber auf spezielle Wünsche (z.B. Lebensmittelunverträglichkeiten) wurde auch mit tel. Vorankündigung des Gastes nur sehr schwerfällig reagiert. Da hätten wir uns von einem 4-Sterne-Haus ein wenig mehr Flexibilität erwartet. Ansonsten wurden wir vom Servicepersonal sehr gut betreut. Allerdings kann die Geschäftsleitung mit berechtigter Kritik nicht umgehen, so dass man sich als Gast mit ein paar kleinen Handicaps (hier Lebensmittelunverträglichkeiten, die den Urlaub zur Qual werden lassen können) sehr schlecht fühlt (schuld ist offensichtlich der Gast ...).
Zimmer
Sehr gut
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
Restaurant & Bars
Gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
Service
Eher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
Familien
- FamilienfreundlichkeitEher gut
Lage & Umgebung
Eher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
Aktivitäten
Sehr gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Dezember 2012 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Thomas |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 3 |
