Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Check in war top. Auf dem ZImmer angekommen fanden wir vor: Staubige Lampen, Reste von den Vorgängern ( leer Whiskyflasche im Schrank ). Eingestaubtes Testament. Spinnenwebe am Fenster. Kein Wasser auf dem Zimmer, kein Balkon. Defekter Treteimer im Bad. Undichte Dusche. Die Heizung im Bad ist nicht zu geulieren, bzw einzuschalten. Bei Reklamation oder Wünschen nur mangelnde Umsätzung. Kurz um, bei einem 4 Sterne Hotel hätten wir was anderes erwartet.
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum SkiliftGut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1-3 Tage im März 2010 |
| Reisegrund: | Winter |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Kerstin |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Frau Marion! Wir bedauern, dass wir Ihnen nicht den gewünschten Komfort bieten konnten. Wie die Zimmer ausgestattet sind, schreiben wir bei jedem Angebot (wir haben nur 1 Zimmer ohne Balkon und dies war Ihnen vorab bekannt). Man kann in jedem Zimmer/Bad die Heizung regulieren, das hätten wir Ihnen gerne gezeigt, wenn Sie uns darauf hingewiesen hätten. Für die defekten Sachen möchten wir uns entschuldigen, wurden mittlerweile behoben. Wir sind ansonsten um Service und Sauberkeit sehr bemüht, entschuldigen uns herzlich, dass das Zimmern nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Vielen Dank für die konstruktiven Anregungen und wir sind gerne bemüht, uns diese zu Herzen zu nehmen. Mit freundlichen Grüßen Angelika und Christian Pfurtscheller
