Hotel Bergheimat

Um es vorweg zu nehmen: Die häufigen Bewertungen über 5,5 sind m.E. überzogen. U.U. lässt sich das durch Stammgäste erklären. Das Hotel ist gut, schön, angenehm mit ordentlichem Essen, liegt schön, aber bitte keine 6,0. Denn vor allem bei der Verpflegung, aber auch vielen anderen Dingen ist ein Hotel auch in dieser Preisklasse selbstverständlich zu toppen. Uns fielen bald die häufigen "Warnhinweise" an verschiedenen Stellen auf, die in ihrer Häufigkeit ein unangenehmes Klima schafften, wenngleich sie von der Sache her berechtigt waren. Vor dem Saunabesuch duschen, nicht rauchen (Aufkleber am Telefon!), Wanderschuhe nicht mit in die Etage nehmen, TV-Zeitschrift nicht mitnehmen, Handy nicht benutzen, lange Hose anziehen, nichts vom Frühstück mitnehmen... Muss man all das 6.0-Gästen so sagen? Rezeption sehr hilfsbereit. Albern, dass eine Wanderkarte als incl. angekündigt wird. Die hatten wir schon als Teil des kostenlosen Infomaterials des Touristenbüros bekommen. Nett, Wanderstöcke kostenlos zu leihen und bei Bedarf Eiswürfel zur Verfügung zu stellen. Für fite Wanderer eine Tour auf den Hochkönig. An guten Tagen, wenn einige unterwegs sind, findet man den Weg auch ohne Führer. Aber die Tour ist sehr anstrengend.

Wir hatten ein etwas größeres Appartement im ersten Stock: groß, nett eingerichtet, sauberer Balkon, anständiges Bad, aber: Wer über 1,90 ist, stößt in der Dusche an die Decke. Auch im Zimmer ist mit einer niedrigen Deckenhöhe zu rechnen. Ich stieß mir mehrfach den Kopf. Abzüge, weil darauf nicht hingewiesen und bei Einweisung ins Zimmer auch nicht eingegangen wurde. 14 TV-Programme, aber leider kein TV-Programmheft. Das darf man sich im TV-Raum anschauen. Info-Mappe abgegriffen und benutzt. Tresor vorhanden. Für eine 6.0-Hotel fielen uns dreimal doch unübliche und unnötige Mängel bei der Reingung des Bades auf.

Das Essen war gut, wie ich es für ein solches Hotel min. erwarte, aber es war nicht sonderlich erwähnenswert. Wg. des Essens muss man nicht unbedingt zur Bergheimat. Der ital. Abend war allerdings sehr gut. Portionen: Es gibt eine immer gleich bleibende, gute Salatauswahl und zusätzl. zwei Vorspeisen, von denen uns die Suppen in guter Erinnerung sind. Schlägt man beim Salat zu, werden auch Männer satt. Nachtisch gibt's zusätzlich. Frühstück, lecker mit ausreichender Vielfalt, leider nur bis 10.00 Uhr, aber GUT: Wer Bescheid sagt, kann auch später frühstücken oder sich das Ganze für einen angemessenen Betrag auf's Zimmer bringen lassen. Uns war die Tischanordnung tw. zu eng. Da sitzt man dem Gast des Nebentisches oft näher als dem Reisepartner. Man schuf mit einer Alternative aber Abhilfe. Getränkequittungen werden erst am kommenden Morgen abgezeichnet.

Freundliche Begrüßung, allerdings kein Wort von der Gäste- und Wanderkarte. Das musste man erfragen. Kellnerinnen, die so schlecht Deutsch sprechen, dass sie einen nicht verstehen, halte ich für grenzwertig. Den älteren Kellnern sei gesagt, dass es ihre Aufgabe ist, JEDEN Gast, ob jung oder alt, so, d.h. höflich zu behandeln ist, als wäre es ihr erster Gast, als wäre es sein erster Urlaub, sein erster Hotelaufenthalt und sein erster Kontakt mit einem Kellner. Für eine 6,0 ist das Verhalten tw. abgegriffen und fließbandmäßig. Stammgäste werden das anders sehen, aber wahrscheinlich auch anders behandelt. Ansonsten ist das Personal freundlich. Nett: Die Nachfrage nach Ende des Urlaubs.

Ruhige Lage am Fuße des Hochkönigs. Der Ort Mühlbach ist mühsam zu erreichen bzw. der Rückweg zum Hotel. Dort gibt es einen Spar und einige kl. Geschäfte.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

WLAN auf dem Zimmer und in der Halle viel zu teuer. Das gibt es anderen Ortes für die Hälfte und weniger. Der Wellnessbereich ist ausreichend groß, schöner Pool, sehr sauber, mehr. Saunen, schöner Ruheraum und Zugang zur Terasse. Ausreichend Handtücher! Unzumutbar die Position und Ausrichtung des PCs für alle. Da muss jeder vorbei und kann problemlos über Schultern schauen, was so Sache ist. Ebenfalls zu teuer. Zeitungen gibt es in der Halle sowie einen TV-Raum.