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Denise (36-40)
Verreist als Familie • Februar 2025 • 3-5 Tage • Wandern und WellnessVieles traumhaft schön, aber nicht perfekt.
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Sehr stilvolle und stimmige Einrichtung im Speisenbereich. Man wird sehr herzlich willkommen geheißen und fühlt sich sofort wohl!


Zimmer
  • Eher gut
  • Hier müssen wir Punkte abziehen. Wir hatten eine Junior Suite Deluxe und ehrlich gesagt hat uns das Badezimmer sehr enttäuscht für die sonstige Größe des Zimmers und bei dem Preis ist so ein Badezimmer nicht wirklich angemessen. Auf den Punkt gebracht: das Zimmer ist sehr schön eingerichtet und man richtig viel Platz, aber das Badezimmer ist eher einer 3Sterne Pension würdig im Vergleich. Bei dieser Zimmerkategorie nicht Mal zu zweit im Bad Platz zu haben, sollte nicht sein und der "Zusammenbau der Dusche" ist dieser Kategorie auch nicht angemessen. Ich war bereits zum zweiten Mal Hast in Ihrem Hotel und hatte beim letzten Mal ein Doppelzimmer Deluxe, welches günstiger war und uns ehrlich gesagt weit mehr gefallen hat. WC und Bad waren zwar nicht getrennt, aber das Badezimmer war sehr groß/geräumig und die Dusche ebenso.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut

  • Service
  • Sehr gut
  • Alle waren immer unglaublich freundlich und hatten ein Lächeln im Gesicht - absolut authentisch und nicht aufgesetzt. Man konnte alles fragen und auch Mal plaudern oder gemeinsam lachen. Das ist einzigartig und wir gratulieren zu solch tollen Mitarbeitern, die zu 100 % zu einem erholsamen Urlaub beitragen.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Hier gebe ich eine Sonne weniger, weil ich in Bezug auf das Wellnessangebot etwas anregen möchte. Letztes Jahr, als wir bei Ihnen auf Urlaub waren, gab es nur den einen Wellnessbereich im Kellergeschoss. Jetzt aber haben Sie zwei top Wellnessbereiche und es wäre schön, wenn jener im Kellergeschoss für Familien zugänglich wäre und nur jener am Dach "Adults only" geführt wird. Immer häufiger möchten Kinder ihre Eltern in die Sauna oder ins Dampfbad begleiten und wir waren schon in einigen Hotels, wo unser Sohn (aktuell 10 Jahre) mitgegangen ist. In Zeiten, wo auch bereits viele Privatpersonen Sauna, Infrarotkabine oder Dampfbad zu Hause haben, sollte man auch in Hotels Familien die Möglichkeit geben, zusammen einen Wellnessbereich zu besuchen. Im Poolbereich waren wir täglich und es ging vielen Familien so, dass sich die Eltern wegen den Kids abwechselten mit dem Besuch des Wellnessbereichs. Kinder im Alter unseres Sohnes zB gehen auch nicht mehr bzw. nicht mehr gerne in die Kinderbetreuung und alleine im Poolbereich geht noch nicht klarerweise. Von daher wäre es eine absolut wünschenswerte Veränderung, wenn der gesamte Bereich im Kellergeschoss zum Familie-Wellnessbereich umfunktioniert wird und somit Familien zusammen alle Vorteile des Wellnessbereichs genießen können.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:1
    Dauer:3-5 Tage im Februar 2025
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Denise
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen herzlichen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns, dass Sie sich grundsätzlich wohlgefühlt haben und einen schönen Aufenthalt genießen konnten. Wir danken Ihnen für Ihre Anregung bezüglich des Wellness/ Saunabereichs - wir werden hier auf alle Fälle an einer Lösung arbeiten, wie wir der ganzen Familie gerecht werden können und auch Kindern die Möglichkeit bieten können, eine Sauna/ Dampfbad zu nutzen. Das Sie mit Ihrem Zimmer nicht so zufrieden waren, tut uns leid zu hören. Gerne beraten wir Sie das nächste Mal zu den Annehmlichkeiten und Größenverhältnissen der Zimmer! Wir würden uns sehr freuen, Sie erneut bei uns zu begrüßen. Herzliche Grüße, Familie Rettenwender und Team