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Stefan & Iris (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Februar 2012 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Ein Wochenende mit Schrecken
2,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Wir wollten ein schönes Wellnesswochenende verbringen, hielten es aber nur eine Nacht aus. Bei unserer Ankunft begrüßte uns gleich ein sehr unangenehmer Geruch der uns bis ins Zimmer folgte. Unserer Meinung nach roch es nach altem Hund und nassen Socken. Wir hatten den Eindruck, dass die Einrichtung des Hotels schon viele viele Jahre hintersich hat. Nach unserer Einschätzung wäre das komplette Hotel sanierungsbedürftig. Wir fragten uns, woher diese positiven Bewertungen kommen??? Das Zimmer, meiner Tochter, 207 hatte den Anschein einer Rumpelkammer mit halbleergefressenem Teller als Begrüßung!!!! Das Zimmer war nicht gereinigt und mit diversen Utensilien bestückt. Das Zimmer 107, unserer Bekannten, war nach unserem Eindruck recht klein und unhygienisch. Bei Benutzung der Toilette konnte man die Tür nicht schließen. Keiner wollte ohne Badeschlappen den Teppich betreten. Die Dusche befand sich gleich neben dem Bett nur mit einem Vorhang versehen. Wir beschwerten uns an der Rezeption und bekamen zu hören: Das Einzelzimmer lassen wir später nochmal von unserer Putzfrau säuben und dann ist es beziehbar. Unsere Tochter zog es vor, die eine Nacht bei uns im Zimmer zu verbringen und nicht in dem beengenden Einzelzimmer, dass ihr zugeordnet wurde. Das einzig Positive war die nette blonde Dame an der Rezeption die versuchte uns zufrieden zu stellen. ( und das Frühstücksbuffet ) Nach einer Nacht, waren wir erlöst und fuhren zum Frustshoppen nach Passau.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Februar 2012
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefan & Iris
    Alter:41-45
    Bewertungen:1