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Benno (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2012 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Unfassbar miserabler Urlaub zu Silvester!
1,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Es fehlt der Platz hier, um dieses Hotel und diesen Urlaub über den Jahreswechsel zu beschreiben. Hier die Kurzform: - Hotel und Hotelzimmer bis auf die Möbel uralt, Renovierungsstau geschätzt 35 Jahre! - Hotelzimmer viel zu klein, nirgendwo mehr als 50 cm Platz, überall eckt man an -Matratzen völlig durchgelegen! - Kein Platz für Koffer (Doppelzimmer!), stattdessen barhockerähnliche Stühle, völlig zu nichts zu gebrauchen - Badezimmer nur mit Dusche, extrem klein, bei 1 Person schon überfüllt - Bei Ankunft Zimmer eiskalt, heizkörper lauwarm, erst am Abreisetag hat er fast geglüht. - Ausstattung des Bades seit geschätzt 35 Jahren unverändert, uralter defekter und ekliger Brauseschlauch und ein Duschvorhang der mindestens 30 cm zu lang war und den Abfluss während des Duschens verstopft - Waschbecken uralt und noch nicht mal Mischbatterie (selbiges bei Dusche) sondern kalt u. warm getrennt - WC- Sitz mindestens 30 Jahre alt und lose All Inklusive: - alle Getränke aus einem Zapfhahn, keinerlei Bedienung, sondern Selbstbedienung. -Wein aus einer Zapfanlage!!!! Keine Info, was für Wein!! Rotwein eisgekühlt wie Bier !! Der Abschuß: Am Silvester Abend wurde genau um Punkt 22 h (das Ende der All inklusive getränkezeit ) der Zapfhahn abgestellt und man musste Getränke kaufen, kein Wein dabei, als Weintrinker bekam man Fusel rot und Fusel weiß und ab 22 h gar nix mehr, sonst besitzt das Hotel keine Weine?! Das Speisenangebot war sehr dürftig und von äusserst miserabler Qualität. Es war deutlich spürbar, daß hier Tiefkühlkost verarbeitet wurde (von Kochen kann hier keine Rede sein). Beim Frühstück 1 Sorte Brötchen (Weissmehl) und 1 Sorte Brot, das wars!! Mehrere Sorten Wurst, die aber schon alt aussah und Käse. Weder Frühstückseier noch Rühreier mit Speck, noch die groß angekündigte Vitalecke!! Obst? Fehlanzeige! Der Abschuß: Zum Kaffee mittags (bei ALL INKLUSIVE!!) musste man sich eintragen in eine Liste. Und als man um 15:00 in den Speisesesaal kommt, steht da 1 einziger Rührkuchen für geschätzt 100 Menschen!! Und nur mit spürbarem Widerwillen und in keinster Weise kundenorientiert oder gar mit einem ach das tut mir leid ich kümmere mich gleich darum wurde nur, und nur dann wenn man nachgefragt hat nachgelegt. Wenn man nicht zu Beginn der genau festgelegten Essenszeiten kam, stand man vor leeren Tabletts! Das Hotel war zu diesem zeitpunkt personell völlig unterbesetzt. Für den kompletten Speisesaal mit ca. 100 Plätzen gab es meistens nur eine einzige Servicekraft, die nicht mal mit dem Wegräumen des schmutzigen Geschirrs nachkam. Keinerlei Service im gesamten Hotel, alles Selbstbedienung, selbst in einer Jugendherberge fühlt man sich besser betreut! Fazit: Abzocke des Reiseveranstalters, Erfüllung der ausgeschriebenen Details maximal 5 %, Hotel hat nicht einmal 2 Sterne-Qualität und das ganze für einen unverschämten Preis von umgerechnet 70 Euro pro Tag mit All Inklusive, welches sich noch nicht mal Ü/F schimpfen dürfte. Und das ganze deklariert als Wohlfühl-und Wellness-Urlaub mit Silvestergala im 3 Sterne-Hotel. Eine Zeit, auf die man sich eigentlich freut und an der man mal abschalten möchte ! EINE FRECHHEIT !!!


Zimmer
  • Sehr schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2012
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Benno
    Alter:46-50
    Bewertungen:1