Hotel Bergwelt Obergurgl

Das Hotel hat die besten Tage hinter sich! Es ist maximal ein 3 Sterne plus Haus. Der Emfang erfolgte relativ freundlich, mit Sekt. Die Rezeption ist im "charmanten" 80er Jahre Stil gehalten und sieht sehr unordentlich aus. Wir hatten eine Suite im Untergeschoß, der Boden im Bad und WC war sehr kalt. Die Ausstattung der Suite ist gut, jedoch sind die normalen Zimmer zu klein und verwohnt. Das ganze Haus ist ziemlich verwinkelt. Das schlimme ist die Luft im Restaurantbereich, die Küche verfügt über keine gute Abluft, es stinkt nach Essen, Fett und weiß nicht was. Weiter ist es unangenehm, dass der Raucherbereich in der Bar und der Rezeption ist, man muß also immer durch den dicken Rauch hindurch. Wir hatten HP gebucht, dass Essen ist durchschnittlich gut, aber zu dem Preis nicht herausragend. Hier haben wir deutlich mehr erwartet. keine, da wir dort sicher nicht mehr hin fahren werden.

Wir hatten eine (recht neue) Suite, die nett und schön ausgestattet ist. Gutes TV, Bad und WC getrennt, ruhig mit Terrasse. Total nervig, dass es nur einen Lift gibt der IMMER besetzt ist. Sei es durch andere Gäste die vom Nebenhaus kommen oder den Mitarbeitern. Hier muß0 man ewig warten was extrem störend ist!

Die Leistung des Abendessens ist als nicht herausragend eher Durchschnitt. Das Salatbuffet ist wirklich gut. Es gibt ein großes (etwas lautes) Restaurant und mehrere kleine gemütliche Stuben. Das Frühstück ist ebenfalls gut. Wei schon ober geschrieben ist die Luft durch die mangelhafte Abzugshaube sehr fettig und stickig. Leider gibt es nur eine kleine Saftpresse, wo man sich eigentlich frischen Saft pressen könnte, aber nie rankommt wegen einer Warteschlange!

Die Rezeptionsmitarbeiter sind leider sehr unfreundlich und nicht genügend kompetent. Auf Kunden zugehen und gerne Dienstleistung zeigen/geben ist nicht deren Stärke! Man hat bei jeder Frage oder Bitte das Gefühl, dass man stört. Der Service im Restaurant ist etwas chaotisch, aber der größte Teil der Mitarbeiter sind freundlich. Die Zimmermädchen sind ebenfalls freundlich, wie die Hausmeister auch. Aber die Rezeption geht gar nicht! Leider geht auch keiner der Chef´s durchs Restaurant und heißt die Gäste willkommen.

Die Lage ist ok, jedoch muß man immer den Berg hinauf. Das Zentrum ist 15 Minuten Fußweg entfernt, was schade ist und mit Ski auf dem Rücken doch zu lang...

Beliebte Aktivitäten

• Sport

Der Pool ist zu klein und zu kalt. Hier hat der Innenarchitekt zu viel mit Stuck gespielt, was zum Haus nun gar nicht passt. Der Außenpool ist nett, aber an einer defekten Unterwasserlampe waren die(abgebundenen) Kabel zu sehen!!! Sicher nicht lebensbedrohend, es gibt aber ein ungutes Gefühl. Der Whirlpool ist ebenfalls zu kalt. Der Saunabereich ist nachträglich angebaut worde und nett gemacht. Genügend Ruheliegen und 4 verschiedene Saunen in ausreichender Größe. Leider ist an der Bar nie ein Mitarbeiter, wo man einen KAffee, Saft oder andere Getränke ordern kann. Schade!