Innerhalb 20+ Jahren, habe ich noch nie in so einem grausamen Hotel, so grausame Erinnerungen mitgenommen! -Jeden Tag dasselbe Essen, welches meistens nicht angemessen geschmeckt hat. -Jeden Tag wurde mehrmals für „Cleaning“ an der Tür geklopft. Danach sahen aber nur die Betten ordentlich aus. -eine vernünftige Badewanne/ Dusche wünscht man sich wahrscheinlich in einem 4??- Hotel. Duschkopf war komplett verkalkt und an der Wanne fand man Gammelflecken. Das einzig „Tolle“ an diesem Hotel war das Personal. Viele nette sowie hilfreiche Menschen.
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- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2024 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Martin |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Martin, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns wirklich leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir bedauern, dass die Qualität des Essens, der Reinigungsservice und die sanitären Einrichtungen nicht Ihren Wünschen entsprachen. Ihre Kommentare sind uns wichtig, und wir werden diese Punkte ansprechen, um das Gesamterlebnis für unsere Gäste zu verbessern. Wir freuen uns, dass unsere Mitarbeiter einen positiven Eindruck bei Ihnen hinterlassen haben, und wir schätzen Ihre freundlichen Worte über ihre Hilfsbereitschaft und Freundlichkeit sehr. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen dann ein noch angenehmeres Erlebnis bieten zu können. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Bernat II.
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