Der Parkplatz dieses Hotels ist leider sehr schlecht und gefährlich gestaltet. Die Ein- und Ausfahrt ist viel zu eng, und die Metallwinkel an den Wänden stellen ein erhebliches Risiko für Fahrzeuge dar. Beim Ausfahren habe ich dadurch mein Auto beschädigt. Für ein Hotel ist das völlig inakzeptabel. Hier sollte dringend nachgebessert werden, um Schäden bei Gästen zu verhindern.
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Lieber Volodymyr, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Es freut uns, dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt positiv bewertet haben. Gleichzeitig bedauern wir sehr Ihre Erfahrung mit unserem Parkplatz und möchten uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Selbstverständlich werden wir die von Ihnen geschilderten Punkte sorgfältig überprüfen, um mögliche Verbesserungen vorzunehmen und solche Vorfälle in Zukunft zu vermeiden. Vielen Dank für Ihren Hinweis, denn Rückmeldungen wie Ihre helfen uns dabei, unsere Einrichtungen und unseren Service weiter zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen. Hotel Bernat II.
