- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Der erste Eindruck vom Hotel zu den Bildern im Internet täuschten. Das Hotel ist von außen schon ziemlich veraltet und müsste mal neu gestrichen werden, von dem ersten Zimmer ganz zu schweigen (siehe Zimmer). ****S Sterne ist diese Hotel auf keinen Fall mehr, sondern nur noch *** Sterne. Es gibt an dem etwas kleinen Pool nicht mal Sonnenschirme, geschweige den einen Poolservice. Die Weiterempfehlung von 62% wie hier stimmen eher als die 85% bei Check24. Mein Fazit: Das Hotel müsste unbedingt renoviert werden.
Von unserem ersten Zimmer (124) ganz zu schweigen und wir haben nach einer Nacht das Zimmer gewechselt, was von der Rezeption anstandslos durchgeführt wurde. Zimmer 124 ist eine Katastrophe (noch linde ausgedrückt) und kommt nicht mal den Bildern auf der Homepage des Hotels nahe, wir sind dann in Zimmer 514 umgezogen, was diesen Bildern auf der Homepage in etwa entsprach. Ich würde hier gerne die Bilder vom Zimmer 124 veröffentlichen. Der Zimmerservice war immer flott und das Zimmer 514 war meistens nach dem Frühstück gemacht und ja, es war auch sauber. Wie schon oben geschrieben, ist das schlafen bei offenem Fenster, wegen der stark befahrenen Straße, nicht oder nur kaum möglich. Es geht nur mit Klimaanlage an und Fenster zu, dann kann man schlafen hat aber am anderen Morgen wahrscheinlich Halsschmerzen. Bad war groß, genug, mit Badewanne und einer kleinen Duschscheibe.
Das Buffet war jetzt nicht das Beste und auch nicht das Größte. Ja, es war für jeden etwas dabei oder man hat wenigstens etwas gefunden. Jeden Abend Fleisch, Hähnchen oder Fisch mit wechselten Beilagen wie Salat, Gemüse, Nudeln, Reis und Pommes. Wobei die Nudeln nie gesalzen waren, die kamen wie aus dem Wassergezogen ans Buffet. Wenn man etwas gewartet hatte und das Essen direkt vom Grill ergattern konnte, bekam man auch Fleisch, was einigermaßen warm war. Nachtisch naja, war jetzt nicht so meins. Zum Frühstück naja, es war alles da was man benötigt hat. Müsli hätte eine größere Auswahl vorhanden sein können. Was mich gestört hatte, das viel zu wenig Obst am Frühstücksbuffet war. Jeden Morgen haufenweise Melone und noch mal Melone, fertig Birnen und fertig Pfirsiche aus der Dose. Hey Leute, wir sind doch in Spanien, warum nicht Äpfel, Orangen, Bananen, Kiwi oder Erdbeeren!!! OK, das gab es mal an einem Samstag oder Sonntag Abends am Buffet. Die Preise für eine Flasche Wein im Restaurant waren angemessen.
Rezeption, Restaurant und Bar zufriedenstellend. Kein Zimmer- bzw. Kofferservice, dass Zimmer mussten wir selbst suchen und die Koffer mit hochtragen. Keiner hat hier geholfen. An der Bar im Hotel ist Christian zuständig, ein sehr netter und lustiger Typ, hat mit Ihm viel Spaß gemacht. Auch der Restaurantleiter war sehr nett und hat einer sehr nette Art an sich, mit dem ich gleich Spaß hatte. Das ganze Personal im Restaurant könnte etwas aufmerksamer und freundlicher sein. Ein Begrüßung am Morgen wie ein Buenos Dias kam sehr selten zurück. Die Getränke an der Lobby-Bar mussten an der Bar abgeholt werden, es gab keinen Kellner, der die Getränke an die Tische bzw. an den Pool (Planschbecken) gebracht hat.
Das Hotel liegt am Stadtzentrum von Calella zwischen den Bahngleisen (ca. 100m entfernt) und der Zufahrtsstraße von Calella, direkt am Hotel vorbei. Nachts mit offenem Fenster schlafen, ist durch die stark befahrene Straße nicht oder kaum möglich. Der Fußweg vom Hotel ins Zentrum von Calella ist in 5 Minuten zu erreichen. Tolle Einkaufstraße mit vielen Geschäften und schönen kleinen Bars oder Restaurants. Mit dem Zug nach Barcelone oder Girona ist empfehlenswert. Den Strand erreichen Sie in ca. 150m, ein Ticket für Sonnenschirm und Sonnenliegen bekommen Sie an der Rezeption vergünstigt (15.- € am Tag) am Strand ohne dieses Ticket kosten zwei Liegen und ein Sonnenschirm 21.- € am Tag. Noch eins zum Bustransfer: Der Bus hält nicht direkt vor dem Hotel, sondern oben an einer Tankstelle in 150m Entfernung. Die Koffer müssen dann zum Hotel getragen oder gerollt werden. Beim Rücktransfer zum Flughafen das gleiche Spiel, mit den Koffern unter der Unterführung der 4 Spurigen Straße hindurch und dann die Treppen nach oben an die Bushaltestelle. Jemand der etwas schwach auf den Beinen ist, oder Älter ist, bekommt Probleme diese Treppen mit einem 20 kg schweren Koffer zu bewältigen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im September 2023 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Uwe |
Alter: | 56-60 |
Bewertungen: | 29 |
Entschuldigen Sie bitte, Uwe, Wir bedauern zutiefst, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht vollständig zufriedenstellend war. Es wäre uns eine große Hilfe gewesen, wenn Sie uns während Ihres Aufenthalts über Ihre Unzufriedenheit informiert hätten. Wir sind überzeugt davon, dass wir Ihnen vor Ort eine alternative Lösung hätten anbieten können, um sicherzustellen, dass Ihr Aufenthalt angenehmer verläuft. Wir sind verwundert über Ihre Bewertung des Zustands unseres Hotels. In den vergangenen Jahren haben wir kontinuierlich in Renovierungen investiert, wobei sowohl sichtbare Bereiche wie die Eingangshalle, Rezeption, das Restaurant, das Buffet, die Zimmer, das Spa und die Aufzüge als auch weniger sichtbare Bereiche wie die Küche und die Klimaanlagen erheblich verbessert wurden. Leider hat uns die Pandemie in unseren Bemühungen stark gebremst. Wir arbeiten jedoch weiterhin daran, unseren Standard zu verbessern. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und danken Ihnen für Ihre offenen Worte. Wir versichern Ihnen, dass wir bereits an den noch ausstehenden Renovierungsaspekten arbeiten, um unseren Gästen einen noch angenehmeren Aufenthalt bieten zu können. Mit freundlichen Grüßen, Die Hotelleitung des Hotel Bernat II