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Michael (46-50)Deutschland
5 Bewertungen
Vor 9 Jahren • Verreist als Paar im Februar 2016
Achtung Bettwanzenalarm
2 / 6

Toller Ausblick, gutes Seniorenhotel aber mit viel Bettwanzen. Wir waren im Feb übrig JT Travel dort und die erste Nacht war super. In der zweiten dann war unser gesammter Körper überseht mit Bissen. Sofort der Rezeption gemeldet und ein Spray in die Hand gedrückt bekommen zur Eigenbenutzung. Danke nie wieder


Zimmer
  • Sehr schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Buffet und sehr spanisch


    Service
  • Eher schlecht
  • War ok. Freundlich, sprechen englisch und spanisch


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das letzte Haus Ortsausgang. Gut gelegen


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Groß mit Balkon und Meerblick aber mit Ubgeziefer


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Michael, vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Best Benalmádena. Wir freuen uns über Ihre konstruktive Kritik, die uns bei der ständigen Verbesserung unserer Leistungen und unseres Standards hilft. Es tut uns leid zu hören, dass wir Ihre Erwartungen über unsere Gastronomie-Abteilung nicht erfüllen konnten. Wir werden Ihre Bewertung an den Vorgesetzten der Abteilung weiterleiten. Wir lernen über all Ihre Kommentare und versuchen, unsere Leistung dadurch zu verbessern. Unser Ziel ist es jeden Tag einen besseren Service anzubieten, um die Zufriedenheit unserer Gäste zu steigern. Noch einmal möchten wir Ihnen für Ihren Kommentar danken und es wäre uns eine Freude Sie erneut in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüβen, Raúl Ariza Direktor

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