Hotel Best Benalmadena

Wir waren 10 Tage im Hotel Best Benalmadena an der Costa del Sol. Wir hatten hierzu All Inklusiv sowie einen Mietwagen gebucht, so dass wir Badeurlaub mit einzelnen Ausflügen verbinden konnten. Das Hotel hat ca 12 Stockwerke und Zimmer in drei Richtungen. Von außen sieht das Hotel nicht mehr so gut aus, innen ist der Zustand aber in Ordnung. Beim Thema Sauberkeit könnte das Hotel aber noch verbessern. Im Außenbereich Garten/Pool liegt schon immer einiges an Müll herum, vom Speisesaal hat man zwar Meerblick, die Fenster sind jedoch schon lange nicht mehr geputzt worden. Wifi ist kostenlos, aber in vielen Bereichen relativ schwach zu empfangen. Die Gäste kommen überwiegend aus Spanien, darüber hinaus sind auch einige Engländer, sowie Fanzosen und Deutsche zu finden. Von der Belegung her, hat es während unseres Urlaubs (Mitte-Ende Juni) eine deutliche Verschiebung gegeben. Zunächst waren es eher Paare im Alter von 30-60, dann zum Ende hin viele Familien mit Kindern. Folglich war das Hotel zum Ende hin sehr voll, laut und überlaufen, was man von Pool, Essen bis hin zum Aufzug merkte. Während das Hotel in niedriger Belegung ganz OK war, hat es sich dann unser Eindruck deutlich verschlechtert. Wir können das Hotel insgesamt nicht empfehlen. Maximal als Ausgangspunkt für Ausflüge, Rundreisen und wenn man total außerhalb der üblichen Reisezeiten unterwegs ist. Wir hatten schon bessere Hotels für weniger Geld...

Die Zimmer waren in Ordnung. Es gab Balkon, TV und einen Tresor (gegen Gebühr). Im großen und ganzen waren die Zimmer sauber geputzt, nur im Bad stank es etwas nach Kanal. Das Bad ist auch nicht mehr das neueste. Der Meerblick von den Zimmern der Vorderseite war super, sogar vom Bett aus. Wir hatten das extra gebucht. In den seitlichen Zimmern, hat man sicherlich einiges an Verkehrslärm, da eine 4-spurige Straße am Hotel vorbeigeht und man schon viel von außen hört.

Die Gastronomie ist der größte Schwachpunkt des Hotels. Wer gutes Essen sucht, sollte wo anders hin. Es gibt ein Restaurant, welches in der zweiten Hälfte unseres Aufenthalts total überlofen war. Wir waren im Juni, Ich möchte nicht wissen, wie es dort in der Hauptzeit Juli/August zugeht. Das Restaurant kann man voll eher als Kantine bezeichnen. Es war ein riesen Saal, es war sehr laut, regelmäßig bilden sich Schlangen am Eingang, da es voll war. Beim Aufstehen musste man sich stressen, schnell zur "Kantine" zu kommen, damit man nicht ewig anstehen muss. Meine Empfehlung ans Hotel: Wenn man mit so vielen Leuten nicht umgehen kann, entweder weniger Buchungen annehmen oder die Essenszeiten ausdehnen. Die Waren echt kurz. Jeweils Früh, Mittag, Abend nur 2h. Abends wars außerdem mit Beginn 20:00 schon recht spät. Zum Essen: Das Essen wurde in Buffetform serviert. Es gab eigentlich kaum Abwechslung, und selten Landestypisches. Salat und Gerichte waren zum großen Teil das gleiche, nur die Position der Speisen am Buffet wurde durchgetauscht. Das habe ich in vielen anderen All-In Hotels schon viel, viel besser erlebt. Darüberhinaus war das Essen eher geschmacklos, es war wenig gewürzt. Schließlich waren die Gerichte meist lauwarm-kalt, die hatten das einfach nicht im Griff. Das Besteck war immer fleckig oder voll von den Spülmitteln, die Teller oft mit Essensresten verdreckt. Man musste schon immer einen halbwegs sauberen Teller suchen. Es war auch besser, wenn immer nur einer am Buffet war, da das Personal sonst schon den Tisch mit vollen Getränken usw. abräumt für neue Gäste. Einziger Lichtblick: Der Kaffee an der Poolbar war hervorragend.

In Sachen Freundlichkeit ist das Personal an der Poolbar hervorzuheben, die machen das echt gut. Im Restaurant ist das Personal etwas überfordert, außerdem spricht es dort nur Spanisch. Ich brauche im Urlaub kein deutschsprachiges Personal, das erwarte ich garnicht. Aber viele konnten nicht mal eine Getränkebestellung oder die Zimmernummer auf Englisch verstehen. Zum Glück kann ich ein kleines bisschen Spanisch... Das ist für ein Hotel mit internationalen Gästen schon schwach.

Insgesamt kann man die Lage als gut beurteilen. Das Hotel liegt direkt am Meer. Es gibt schöne Strände in ca. 200m Entfernung. Zum Flughafen sind es ca 20min Fahrtzeit. Für Ausflüge ist es geeignet, da es sich Zentral an der Costa del Sol befindet (viele interessante Ziele liegen

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Pool war nicht besonders groß, haben wir aber auch entsprechend den Fotos nicht erwartet. Es gab viele Liegen, die wurden aber schon zeitig mit Handtüchern besetzt. In der zweiten Urlaubshälfte war es schwierig das was zu bekommen. Der Strand war aber sowieso viel schöner. Es gab Animation für Kinder am Nachmittag, am Abend meist Musik. Wir haben das aber nicht genutzt, sondern sind draußen auf der Terasse gesessen, war viel schöner.