Extrem lauter Speisesaal, besonders an den Wochenenden sehr überfüllt. Speisenauswahl ohne Konzept, kaum spanische Küche, Massenware und Massenabfertigung, wenig Geschmack und häufig kalt, Teller kalt. Um das Hotel herum keine Angebote, kein Taxi oder Busstand nur teure Mietwagen. Der beheizte Pool öffnet erst um 11 Uhr und ist dann unverzüglich ein Planschbecken für Kleinkinder. Der schöne Infinity Pool Bereich leider ohne Service bzw. Verpflegung, Sekt und Wasser als SB Angebot. Personal sehr freundlich und bemüht aber vielfach ob der Gesamtumstände auch überfordert. Keine Animation für deutsche Gäste
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Sehr geehrter Gast, Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht ganz erfüllen konnten. Unser Ziel ist es immer, für unsere Gäste das Optimum in punkto Service und Qualität herauszuholen. Herzliche Grüße, Hotel Best Costa Ballena
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