Hotel Best Costa Ballena

Große neue Anlage mit kleinen Defiziten. Die Anlage ist sehr groß und hat alles was man braucht. Der Kinderpool und Spielplatz sind toll. In dieser Vielfältigkeit und Größe außergewöhnlich. Leider gibt's nur ein Restaurant, dort ist es oft voll und laut, denn zu den Hauptessenszeiten konzentrieren sich alle Gäste dort. Unser Tipp : Antizyklisch zu den Massen seinen Tagesablauf gestalten.

Wir hatten eine Suite. Diese war sehr schön. Es gab dort zwei Schlafzimmer und ein separates Wohnzimmer sowie zwei Bäder. Wir hatten einen schönen Blick auf das Meer und einen künstlich angelegten See.

Essen und Trinken war inagesamt gut und auch ausreichend vielfältig. Wir hatten All inclusive gebucht. Die Qualität des Essens im Restaurant war ordentlich. Die Snacks an der Poolbar schlecht. Allerdings gibt es bei der Qualität z.B. der alkoholischen Getränke bei All inclusive Einschränkungen. Die Cocktails waren vorgemischt und nicht überzeugend. Gegen Aufpreis bekommt man bessere Qualität. Da das Hotel aber im Preis eher gehoben ist, sollten z.B. Cocktails und Getränke insgesamt auf besserem Niveau sein. Leider fanden wir einen Punkt wirklich schlecht : Getränke und Snacks an der Poolbar gibt es immer in Plastikbechern und auf Plastiktellern (Einweg). So entsteht in kürzester Zeit sehr viel Plastikmüll. Heutzutage ein NoGo. Trotzdem war es an der Poolbar durch den Einsatz des Personals ausreichend sauber, für die Umwelt allerdings unnötig belastend. In vergleichbaren Hotels bekamen wir wenigstens Mehrwegkunststoff. An vielen Tageszeiten ist aber zum Essen und Trinken nur die Poolbar geöffnet. Eine Strandbar gibt es leider auch nicht. Leider gibt es nur ein sehr großes Hauptrestaurant und keine Themen- oder A- la-carte Restaurants. Ungewöhnlich für ein solch großes Hotel. Dadurch ergab sich vor allem zu den Stoßzeiten ein hoher Lärmpegel und viel "gewusel" im Hauptrestaurant. Man kann gegen vorherige Reservierung auch mal im Poolbereich Abendessen. Dort ist es dann etwas überschaubarer und ruhiger. Auch dort gibt es dann Büffet mit weniger Auswahl als im Hauptrestaurant, vielleicht in der Qualität einen Hauch besser.

Das Hotel wird vorwiegend von spanischen Gästen besucht. Dies fanden wir gut, allerdings spricht ein Großteil des Personals kein deutsch und wenn überhaupt nur sehr schlecht englisch. Aber mit einem Lächeln und Händen und Füßen kommt man ja überall auf der Welt weiter... Dass eher Einheimische bei Bestellungen bevorzugt werden, können wir absolut NICHT bestätigen. Diese Kritik hatten wir zuvor gelesen. Insgesamt waren alle freundlich. Aber dies sollte heutzutage ja im Service standard sein.

Die Anlage ist neu gebaut und liegt in erster Strandreihe. Es trennt lediglich ein Fahrradweg und ein Grünstreifen Hotelanlage und Sandstrand. Durch eine merkliche Tiede ist der Strand mal schmaler und mal deutlich breiter. Immer aber sehr schön und sauber. Eine Strandbar oder Strandliegen / Sonnenschirme sind nicht vorhanden. In der Umgebung entstehen noch Gebäude und Infrastruktur, von Baulärm oder Schmutz merkt man in der Anlage aber nichts. Neben der einen Hotelseite liegt ein künstlich angelegter See. Insgesamt ist es eine am Reißbrett geplante Umgebung und keine gewachsene Infrastruktur. Flair sucht man eher vergeblich. Allerdings sind nähere Städte wie Cadiz sehr schön.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die verschiedenen Pools und vor allem der Kinderpool und Kinderspielplatz sind klasse. Auch der Kinder Indoorbereich ist toll. Leider aber die Animation und Betreuung praktisch ausschließlich auf spanisch. Für unsere Kinder (2 und 4 Jahre) daher ohne Eltern ungeeignet. Der Strand ist schön und sauber. Tagesausflüge kann man zum Beispiel nach Cadiz oder Gibraltar machen. Fitnessstudio war für ein solch großes Hotel eher klein. Es war aber gut ausgestattet und fast immer leer. SPA- Massagen waren gut. Leider kein getrennter Spa- Bereich von Fitnessstudio und Indoorpool... da kommt man sich im Bademantel manchmal irgendwie komisch vor. Die eigentliche Massage ist natürlich in einem geschlossenen Raum.