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Lina (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2023 • 1 Woche • Strand
Schönes, jedoch spanisch sprechendes Hotel
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Schickes Hotel, jedoch vorwiegend spanisch und teilweise englisch sprechend. Die Umgebung bietet sehr wenig, doch nicht jeder braucht weitere Aktivitäten außerhalb des Hotels bei einem All Inclusive Urlaub.


Zimmer
  • Gut
  • Gebucht hatten wir drei Standard Doppelzimmer, doch weil es dort wohl einen Fehler beim Hotel gab, konnten wir diese so nicht wie gewünscht beziehen. Da keine andere Lösung möglich war, haben wir dann Perium Zimmer bekommen. Die Zimmer waren schick und hatten alles was sie brauchten. Der zusätzliche Eintritt zum Premium Pool ist viel wert, da es dort wesentlich ruhiger ist und die Sonnenliegen dort klasse sind. Auch der Ausblick dort ist sehr schön.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Beim Buffet war es immer sehr laut und unruhig. An Essen gab es dort recht wenige Variationen. Verschiedene Gerichte wie Pommes, Pizza (nicht sehr gut), Burger, Nudeln und Salat gibt es jeden Tag. Mittags bzw Nachmittags gibt es bei der Bar beim Pool ebenfalls Hamburger, Pommes, Pizza und Hotdogs in Buffetform (zusätzlich zum richtigen Mittagsbuffet).


    Service
  • Gut
  • Das Servicepersonal war überwiegend hilfsbereit und freundlich. Schwer ist jedoch die Kommunikation mit ihnen, da die meisten nur spanisch können, einige englisch. Mit uns deutsch sprechen konnte nur eine Mitarbeiterin an der Rezeption. Man sollte also grobe Englischkenntnisse haben um sich verständigen zu können.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Die Fahrt vom Flughafen (Jerez) zum Hotel hat ca 1h gedauert. Unmittelbar am Hotel befindet sich der Sandstrand mit dem Meer. Meist ist es dort recht windig. Liegen oder Sonnenschirme gibt es leider nicht. Ansonsten ist in der Umgebung nicht wirklich etwas. Man kann über den Reiseleiter höchstens Ausflüge buchen, wie nach Cadiz (empfehlenswert).


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Jegliche Animation nur auf spanisch (sehr schlecht für kleine Kinder). Abgesehen von der Animation kann man sich Tischtennisschläger ausleihen oder gegen Gebühr Billiard spielen. Sonst gibt es ein Fitnessstudio. Andere Freizeitangebote gibt es nicht.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lina
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gast, Vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Best Costa ballena Hotel und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erlebnisse ausführlich zu berichten. Es freut uns zu hören, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Jedoch bedauern wir, dass wir Ihre Erwartungen mit Die Sprache nicht übertroffen haben, denn wir sind stets bemüht unsere Leistungen in allen Bereichen zu optimieren und unsere Gäste rund um glücklich zu stimmen. Wir würden uns freuen, Sie schon bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, Das Hotel management