Die Hotelanlage ist sehr gepflegt. Unser Zimmer war schlicht und “modern” eingerichtet. Für uns ok. Personal war sehr freundlich. Wartezeiten an der Poolbar, wie im Restaurant (Getränke Bestellungen werden an den Tisch gebracht) waren iO. Ich kann mir aber vorstellen, dass sich das deutlich verschlechtert, wenn das Hotel ausgelastet ist. Dann werden die Servicekräfte wohl mehr damit beschäftigt sein, die Tische für neue Gäste ab- und neu einzudecken, als Getränkebestellungen aufzunehmen.
- ZimmergrößeEher gut
- SchlafqualitätEher schlecht
- SauberkeitGut
Vorweg, Zuhause schlafen wir im Wasserbett. Daher waren uns Hotelbett und Kissen zu “hart”. Das ist halt eine individuelle eigene persönliche Situation.
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackGut
Ambiente beim Essen
- Lange Hose
Das Restaurant hat wirklich Restaurant Flair. Am Einlass wird man Empfangen. Man kann sich mehr oder weniger zwar ein Tisch selber aussuchen aber auch die jeweilige Servicekraft im Bereich teilt einen Tisch zu (abhängig von Personenanzahl). Getränkebestellung erfolgt am Tisch. Es gibt wirklich reichlich Auswahl.
Alter der Kinder
- 0 - 2
- 3 - 5
Beliebt bei Kindern
- Strand
- Pool
- Wasserrutschen-Park
- Mini Club (2-5 Jahre)
- Kinderspielplatz (Draußen)
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- Strand
- Animation
- Sonstiges
- Verfügbarkeit der LiegenGut
- SauberkeitGut
Aktivitäten am Pool
- Baden & Planschen
- Aquapark/Wasserrutschen
Wassertemperatur
- kalt
Das Wetter hat Ende April nicht so mitgespielt, wie üblich zu der Jahreszeit. Es war doch verhältnismäßig kalt. Daher war der Außenpool für uns deutlich zu kalt. Bei Sonne konnten die Kids (1&3) aber ein wenig den Kinderpoolbereich mit Rutschen nutzen. Trotzdem war uns der überdachte Poolbereich lieber.
Aktivitäten am Strand
- Baden & Planschen
- Sandburgen bauen
Strand ist super schnell und einfach zu erreichen. Hinten aus dem Hotel raus. Ca. 50 mtr. durch eine Art Park Anlage und nochmal 50 mtr. Strandweg (Holzplanken) und schon ist man da. Sand ist schön.
Beliebte Animation
- Abendunterhaltung
- Spiele
- Sonstiges
Waren hauptsächlich wg der Kids im KidiClub unterwegs. War ganz angenehm. Abends nach dem Abendessen gg 21 Uhr dann noch zur KidiClub Disko und danach ins Bett. An zwei Abenden hatten wir noch die Zaubershow mitgenommen und Live Sänger. War beides super.
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Parkplätze in der Nähe
- Ja
Öffentliche Verkehrsmittel kann ich nichts zu sagen. Parkplätze gibt es reichlich aber vermutlich in der Hochsaison alle schnell und früh besetzt.
Sehr geehrter Jan, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die gepflegte Hotelanlage und die Freundlichkeit unseres Personals geschätzt haben. Ihre Anmerkungen zu den Wartezeiten an der Poolbar und im Restaurant sind wertvoll für uns. Wir sind uns bewusst, dass die Servicequalität bei voller Auslastung variieren kann, und wir bemühen uns stets, unseren Gästen ein angenehmes Erlebnis zu bieten. Wir nehmen Ihre Hinweise zu den Zimmern und Betten zur Kenntnis, da wir stets daran interessiert sind, den Komfort für alle Gäste zu optimieren. Ihre individuelle Präferenz bezüglich der Bettwäsche ist nachvollziehbar und wir danken Ihnen für Ihr Verständnis. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns willkommen zu heißen und Ihnen einen ebenso angenehmen Aufenthalt zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Best Costa Ballena
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