Alle Bewertungen anzeigen
Heinz-Walter (61-65)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • Januar 2008 • 1-3 Tage • Sonstige
3 Tage sind genug!
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Hotel war für uns Ausweichquartier für anschließende Aidadiva-Reise. Lage am Steilhang wegen Aussicht beeindruckend, zu Fuß bis City machbar, zurück für Ältere u. ä. wegen Treppen besser mit Taxi; Shuttle-Busse ohne Erklärung eingestellt; beachte Stockwerk-Bezeichnung 16 = oben, 1 = unten! Positiv: Essen gut und reichhaltig, Zimmer i. O., Einzel-Betten groß und fest, Lärm von Ausfallstraße in 2. Etage akzeptabel, da auch Meeresbrandung ruhig war Negativ: Personal (bis auf deutschsprachigen Praktikanten) an Reception und Poolbar absolut unfreundlich, abweisend, inkompetent. Übriges Personal im Restaurant, Bar und Zimmer freundlich, bemüht, aber nur schlechte Englisch- oder gar Deutsch-Kenntnisse; Essen-"Halle" ist eine Zumutung: Jugendherbergs-Charakter von 1960 (Lärm, Hektik, fehlende Dekoration); alternative Außenterrasse ist verqualmt von Rauchern und wegen Zugluft nur bedingt nutzbar. Fazit: offenbar insgesamt zu wenig Personal. Fraglich, woher die ihre 5 (spanischen!) Sterne haben.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Januar 2008
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heinz-Walter
    Alter:61-65
    Bewertungen:6