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Norbert (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2017 • 2 Wochen • Strand
Gutes Hotel mit kleinen Fehlern
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Hotel liegt am Berg und hat 16 Stockwerke. Gäste kommen meist aus GB,F,D und Spanien. Alle Zimmer haben Meerblick ausser die Sparzimmer im 1Stock. Hier ist es aber am ruhigsten da die Brandung nicht so laut zu hören ist, da eine Mauer davor ist. Trotzdem haben wir in den 10 Stock gewechselt für 10 Euro am Tag. Im Norden War das Wetter immer schlechter. Autoverkehr und Parkplätze ein sehr grosses Problem. Zu viel Autos auf den Straßen.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Gut

Sehr große Zimmer genauso das Bad. TV deutsche Sender. ARD ZDF fielen täglich aus. RTL SAT liefen besser. Internet lief ordentlich im Zimmer. Haben damit Mediatek geschaut. Zwei 1,40 Betten in jedem Zimmer. Lampen über dem Bett stören. Warum Seifenstuecke nach einmaliger Benutzung ständig erneuert wurden verstanden wir nicht. Es war immer sehr aufgeräumt.


Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Gut
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Gut

Auswahl und Geschmack waren in Ordnung für ein vier Sterne Hotel. Das Restaurant War ansonsten ganz gut. Gefehlt hat uns Ketchup in einer Flasche. Die Ketchup Tüten waren nicht so gut. Super die frischen Säfte zum Frühstück. Ab und zu War das Personal unterbesetzt nach unserer Meinung. Etwas lästig die abendlichen Kontrollen mit gleichzeitigem ausfüllen eines Rechnungszettels. Das dauerte.


Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

unser Kühlschrank ging nicht und die Dusche war nicht in Ordnung. Beides wurde sofort repariert. Das Personal an der Rezeption ohne fehl und Tadel.


Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Sehr gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Sehr gut

Es ist zur Promenaden 10 min. zu Fuß genauso wie zum Stadtstrand. Für Mietwagen gibt es nicht so viele Parkplätze. Man muss dann schon etwas abseits parken.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Der Pool sehr einfach gehalten. Die Liegeplätze verteilt über eine größere Fläche auch neben dem Pool.


Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Eher gut

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Eher gut
  • Qualität des Strandes
    Eher gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Sehr gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:2 Wochen im Februar 2017
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Norbert
Alter:61-65
Bewertungen:56
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für die Veröffentlichung Ihrer Meinung im Holidaycheck über Ihren Aufenthalt im Best Semiramis. Wir schätzen sehr, dass Sie sich Ihre wertvolle Zeit dafür genommen haben um eine detaillierte Beschreibung über unser Hotel und Service bekannt zu geben. Andererseits arbeiten wir täglich daran um die Erwartungen unserer Gäste zu erfüllen, da es unser Hauptziel ist die Zufriedenheit unserer Kunden zu erlangen. Nochmals besten Dank für Ihre Zeit und Kommentare. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns in Ihren nächsten Besuch auf Tenerife, willkommen zu heiβen. Mit freundlichen Grüβen Alejandro Rodriguez Hoteldirektor