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Aus Deutschland
Rainer (46-50)
Aus DeutschlandVerreist als Paar • August 2014 • 2 Wochen • Strand
Kein 5 Sterne Hotel im Jahr 20143,8 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Preis Leistungsverhältniss OK. Hotel hat aber keine 5 Sterne verdient. Haare vom Reinigungsservice im Bad, Dreckiges Geschirr und Besteck im Restaurant, kaputte Fliesen im Außenpool
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
Eher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher schlecht
Service
Eher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
Familien
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSchlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
Lage & Umgebung
Gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Aktivitäten
Schlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsSehr schlecht
Strand
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesSchlecht
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Rainer |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Kommentar des Hoteliers
Sehr geehrter Herr Rainer, Vielen Dank, dass Sie sich für Best Semiramis entschieden haben, um Ihren Urlaub in Puerto de la Cruz zu verbringen. Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen gerecht zu werden. Wir haben Ihre Bemerkungen zur Kenntnis genommen und möchten und deshalb durcharbeiten wir immer mit alle ihre Vorschlagen. Wir sind froh zu wissen, dass unsere Qualität / Preis-Verhältnis gut war. Mit freundlichen Grüßen, Jaione Bilbao Henry Manager Best Semiramis
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