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klaus-peter (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2017 • 2 Wochen • Strand
keine 5 oder 4 Sterne
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel hat nie und nimmer 5 Sterne und hat seine besten Zeiten eher vor 20 Jahren gehabt. Wir haben bei 5 vor Flug gebucht und waren mit FTI unterwegs. Das Nachbarhotel "Bella Vista" wird vollständig entkernt und ist eine Großbaustelle. Der für uns zuständige Reiseleiter, Herr Jens Graikowski hat sich alle Mühe gegeben mit uns keinen Kontakt haben zu müssen. Ich habe 2 mal mit ihm am Telefon gesprochen und jedes mal hat es das Gespräch abgebrochen und uns noch einen schönen Urlaub gewünscht. Er wollte einfach keine Preisminderung unterschreiben. Die Zimmer sind abgewohnt, das Essen ist lauwarm, mit offenem Mund Kaugummi kauende Kellnerin, schmutzige Teller usw.. Wir werden auf keinen Fall mehr mit FTI unterwegs sein !


Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:klaus-peter
    Alter:61-65
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen Die Hoteldirektion