Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Wer hat diesem Hotel 5 Sterne gegeben? Mit Abstand das schlechteste 5*-Hotel, was wir je besucht haben. Direkt an einer befahrenen Straße gelegen, an Ruhe war nicht zu denken. Nichts in diesem Haus entspricht dieser Kategorie. Egal wie preiswert das Hotel buchbar ist, wenn mit 5* ausgepriesen erwartet man diese auch. Abgewohnt. An allen Ecken sind Renovierungsarbeiten notwendig. Das schlimmste war der "Speisesaal" mit Bahnhofscharakter, völlig überfüllt, laut, Geschirr und Besteck schmutzig. Das Speisenangebot war eintönig und minderwertig. Einzig positiv ist das Engagement der Mitarbeiter zu erwähnen: fleißig, freundlich, bemüht, aber zu wenig Personal. Das Schwimmbad war ein unbeleuchtetes dunkles Loch. Nie wieder Best Hotel Semiramis ...
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSchlecht
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSchlecht
- Entfernung zum StrandEher schlecht
- Qualität des StrandesSchlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im November 2013 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Andrea |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Herr Christ, Wir bedanken uns für die Veröffentlichung Ihrer Meinung, diese sind uns sehr wertvoll um unseren Service und Einrichtungen des Hotels für unsere Gäste ständig zu verbessern. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt im Hotel Best Semiramis Ihre Erwartungen, vor allem die Lage des Hotels, nicht erfüllt hat. Die Fassade des Hotels liegt auf einer Klippe und bietet einen atemberaubenden Meerblick von jedem Punkt des Hotels aus. Es gibt eine Straße, aber diese ist nicht die Hauptstrasse nach Puerto de la Cruz und diese ist auch von einem Garten getrennt. Bezüglich des Schwimmbades, dürfen wir nicht vergessen zu erwähnen, dass das Hotel zwei Schwimmbecken anbietet: einen Außenpool mit fast olympischen Maßen und die beheizten Düsen und diejenigen mit Jacuzzi auf der Terrasse 14. Wir nehmen Ihre Meinungen über das Büffet-Restaurant in Betracht. Wir freuen uns zu wissen, dass Sie die Freundlichkeit und Engagement unserer Mitarbeiter und das gute Preisangebot geschätzt haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Jaione Bilbao Henry Directora Hotel Best Semiramis
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