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Michael (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2015 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Nettes Hotel, Essen gut, Sauber, in Jahre gekommen
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel ist in die Jahre gekommen, hat daher eher 3 statt 5 Sterne Status. Wir hatten ein Zimmer im mittleren Bereich, 6 Etage, da wir kein Sparzimmer gebucht hatten. Das Zimmer war noch nicht renoviert, zeigte somit Gebrauchsspuren. Die Sauberkeit war aber OK, im großen Zimmer fehlten eigentlich nur genügende Ablagemöglichkeiten. TV mit 7 deutschen Sendern. Straße und Meer sehr deutlich zu hören. Schlaf daher mit geschlossenen Fenstern notwendig. Speisen und Getränke im guten Bereich, ausreichende Auswahl gegeben, günstige Getränkepreise. Es war möglich, im Freien auf der Terrasse zu frühstücken und auch Abends zu essen. Rauchen wird nur im Außenbereich gestattet. Am Pool gab es die typischen Handtuch Reservierer! Durchschnittliches Alter in dieser Jahreszeit über 65, überwiegend ältere englische Gäste im Rentenalter. Fussweg in die Stadt 10 Minuten. Leihwagen parken kein Problem, immer in der Nähe ausreichend Platz vorhanden. In der Nähe auch diverse Geschäfte und Restaurants, der Jardin Botanico ist nur 10 Gehminuten entfernt. Wir hatten AI gebucht, das hat sehr gut geklappt, es gab eine eigene gute Getränkekarte für AI Gäste, die nicht schlechter bedient wurden wie die Gäste ohne AI. Abends war in der Regel ein musikalisches Unterhaltungsprogramm in der großen Bar.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Februar 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:51-55
    Bewertungen:19
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Michael, Erstmal vielen Dank dafür dass Sie das Hotel Best Semiramis für Ihren Urlaub in Puerto de la Cruz gewählt haben. Wir freuen uns zu wissen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genoβen haben und das Sie das gute Leistungs-Preis-Verhältniss zu schätzen wissen, sowie das Angebot “all inclusive”. Wir arbeiten an die kontinuierliche Renovierung unserer Einrichtungen um den Komfort für unsere Gäste zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie uns bald wieder besuchen werden und die Neuigkeiten selbst erleben können. Mit freundlichen Grüβen. Jaione Bilbao Henry Hoteldirektorin Hotel Best Semiramis*****