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Walter (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2014 • 2 Wochen • Strand
Unverdiente 5 Sterne !
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

An sich ein gutes Hotel, aber 5 Sterne sind definitiv zu viel! Höchstens 3 Sterne. Zu wenig Personal! In den Zimmern wird nur das Bett gemacht und die Handtücher ausgewechselt. Im Restaurant wartet man bis zu 15 min auf seine Getränke, wenn überhaupt eine Bestellung aufgenommen wurde. Da nur ein Koch, ist dieser extrem überfordert. Fleisch und Fisch sind entweder noch roh oder verbrannt. Teller und Tassen sind dreckig. Teilweise ist noch Lippenstift an den Tassen dran. Essen schmeckt fad. Beim Check-in wurde uns nur der Schlüssel übergeben, Zimmer darf man selber suchen. Dürfte in einem 5 Sterne Hotel nicht vorkommen!!!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Januar 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Walter
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Inna, Vielen Dank für die Veröffentlichung Ihrer Meinung über Ihren Aufenthalt im Hotel Best Semiramis im HolidayCheck. Wir bedauern allerdings , dass es Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat. Der Zimmerservice reinigt täglich jedes Zimmer und die Hausdame hätte Ihnen gerne geholfen, wenn Sie uns mitgeteilt hätten, dass Sie nicht ganz zufrieden waren. Das Show-Kochen ist nur für einen Koch gedacht, dieser bereitet Fleisch und Fisch zurecht. Der Rest der Gerichte wie Frühstück, Mittag-und Abendessen werden in Büffetform serviert. Wir nehmen gute Kenntnis Ihrer Kommentare, um unseren Service fortwährend zu verbessern. Sie sind jederzeit bei uns willkommen und würden uns freuen, wenn Sie das Hotel Best Semiramis in der Zukunft wieder wählen. Mit besten Grüßen, Jaione Bilbao Henry Directora Hotel Best Semiramis