Wir waren kürzlich im Hotel Best Siroco und sind sehr enttäuscht. Leider ließ die Sauberkeit sowohl in den Zimmern als auch in der gesamten Anlage zu wünschen übrig. Besonders negativ aufgefallen sind die öffentlichen Toiletten, die oft sehr schmutzig waren und zeitweise sogar ohne Seife. Sehr enttäuschend war außerdem, dass es keinen Spielplatz gibt, obwohl dies für uns ein wichtiges Kriterium war. Zusätzlich gibt es aktuell eine große Baustelle, die zu erheblichem Lärm und Staub führt – dazu gab es im Vorfeld keinerlei Informationen. Die Lage des Hotels ist wirklich gut – das ist einer der wenigen großen Pluspunkte. Insgesamt würden wir das Hotel jedoch nicht als 4-Sterne-Hotel einstufen
- ZimmergrößeEher gut
- SchlafqualitätSchlecht
- SauberkeitSchlecht
Das Hotel ist sehr groß mit vielen Zimmern – selbst in der Nebensaison merkt man das deutlich. Es gibt verschiedene Zimmerkategorien. Wir empfehlen, kein Standardzimmer zu buchen. Die Premiumzimmer sind deutlich geräumiger und beinhalten z. B. täglich Wasser
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
Ambiente beim Essen
- Lange Hose
Das Restaurant (wir hatten Halbpension) war gut: große Auswahl, alles warm, aber geschmacklich nichts Besonderes. Positiv ist, dass beim Frühstück alle Getränke inklusive sind
- DeutschkenntnisseSehr schlecht
Bester Service
- Nirgends
Auf unsere Hinweise wurde leider nicht wirklich eingegangen
Alter der Kinder
- 3 - 5
- 6 - 11
Beliebt bei Kindern
- Nichts
- GemeinschaftsförderungEher schlecht
- LokalwirtschaftEher schlecht
- Öko-ErlebnisEher schlecht
Leider habe ich nichts davon im Hotel gemerkt, was ich sehr schade finde
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten
- Sightseeing
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
ÖPNV-Erreichbar
- Ja
Parkplätze in der Nähe
- Ja
Unerwartete Kosten
- Nein, keine unerwarteten Kosten.
Sehr geehrte Maria, vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt im Best Siroco. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrungen nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir nehmen die Anmerkungen zur Sauberkeit und dem Zustand der öffentlichen Toiletten sehr ernst und werden diese Punkte mit unserem Team besprechen, um Verbesserungen zu erzielen. Wir bedauern, dass die Baustelle während Ihres Aufenthaltes unangenehme Störungen verursacht hat. Wir sind stets bemüht, unsere Gäste im Voraus über solche Gegebenheiten zu informieren. Ihr Feedback zum fehlenden Spielplatz haben wir ebenfalls zur Kenntnis genommen und werden dies in zukünftige Planungen einbeziehen. Es freut uns, dass Sie die Lage und die Auswahl im Restaurant positiv hervorheben konnten. Wir danken Ihnen für Ihre Empfehlungen bezüglich der Zimmerkategorien und werden diese an unser Vertriebsteam weiterleiten. Wir schätzen Ihre Anmerkungen und hoffen, dass Sie uns in der Zukunft eine weitere Gelegenheit geben, Ihre Erwartungen zu übertreffen. Mit freundlichen Grüßen, Best Siroco
