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Katharina (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2025 • Strand
Freundliches Personal, Pool zu klein, auf englische Bedürfnisse ausgelegt, kaum Deutschkenntnisse.
3,0 / 6

Allgemein

Das Hotel an sich war gut. Allerdings zu wenig Platz am Pool; sehr auf englische Bedürfnisse ausgerichtet und so gut wie keine Deutschkenntnisse, was vor allem für die Kinder bei der Teilnahme an Kinderaktivitäten schwierig ist.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Schlafqualität
    Gut
  • Sauberkeit
    Gut

Das richtige Bett war gut. Die Kinder haben auf einem Klappsofa geschlafen, das schon eher in die Jahre gekommen war und sehr geräuschstark war beim Drehen. Für einen Erwachsenen wäre das auch eher ungemütlich gewesen. Die Größe vom Zimmer war super. Leider keine Fächer in den alten Schränken, sondern vorwiegend Hängemöglichkeiten. Es gab einen kostenlosen Safe zur Verfügung im Zimmer. Riesige Terrasse! Klimaanlage für beide Zimmer unabhängig einstellbar, das war gut!


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Eher gut

Ambiente beim Essen

  • Badekleid & Shorts

Die Küche ist sehr auf Englische Küche angepasst, v.a. Beim Frühstück. Sehr freundliche Bedienungen, wenn man selbst auch freundlich ist. Guter Service. So gut wie keine Deutschsprachigen. Die Kaffeemaschine macht eher Instantkaffee. Sehr bemühtes Personal was das Nachfüllen und sauberhalten angeht!


Service
  • Deutschkenntnisse
    Sehr schlecht

Bester Service

  • Zimmer

Freundlich


Familien

Beliebt bei Kindern

  • Strand

Nachhaltigkeit
  • Lokalwirtschaft
    Gut
  • Öko-Erlebnis
    Eher schlecht

Es gab häufig Fisch und Muscheln (vermutlich aus der Umgebung)


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand
  • Animation
  • Kultur & Erlebnis

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Eher schlecht
  • Sauberkeit
    Eher gut

Aktivitäten am Pool

  • Baden & Planschen

Wassertemperatur

  • angenehm

Die Brücke ist nicht begehbar, obwohl sie quasi Titelbild der Poolanlage ist. Der Pool ist zu klein für die vielen Menschen und ebenso die Liegenverfügbarkeit. An den eigentlich Duschen stehen schon Liegen und man wird blöd angeschaut; wenn man diese nutzen möchte. Das Wasser war nachmittags dann eher trüb und es waren viele kleine Partikel vermutlich der umliegenden Bäume im Wasser.


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Baden & Planschen
  • Sandburgen bauen
  • Schnorcheln

Das Wasser war sauber, der Sand natürlich heiß. Sonnenschirme sind nicht ausreichend da, wenn man nicht morgens sofort hingeht.


Animation

Beliebte Animation

  • Abendunterhaltung

Die Abendanimation war soweit wir es gesehen haben super. Ich finde allerdings viel zu spät. Um 20:30 Uhr erst Minidisco; wo die Kinder richtig aufgedreht wurden und erst um 21:30 Uhr die Abendshows.


Kultur & Erlebnis

Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten

  • Sightseeing
  • Freizeitparks

Loro Parque und Teide, sowie die Geocaches auf den nahen „Berg“.


Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:6 - 11
Reisegrund:Strand
Veranstalter:alltours
Infos zum Bewerter
Vorname:Katharina
Alter:36-40
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Katharina, herzlichen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns zu hören, dass Sie unser Personal als freundlich empfunden haben und dass Ihnen die Größe des Zimmers sowie die Klimaanlage gefallen haben. Wir bedauern jedoch, dass die Poolgröße und die Ausrichtung auf englische Bedürfnisse nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Anmerkungen zu den kinderfreundlichen Aktivitäten und den Sprachkenntnissen unseres Personals sind wertvoll für uns. Wir streben danach, die Bedürfnisse aller Gäste zu berücksichtigen. Wir nehmen auch zur Kenntnis, dass die Küchenauswahl und die Qualität der Kaffeemaschine nicht Ihren Vorstellungen entsprochen haben. Ihr Hinweis zu den Schlafgelegenheiten und der Ausstattung der Schränke ist ebenfalls wichtig, um unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Best Tenerife