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Claudia (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2012 • 2 Wochen • Strand
Schöner Urlaub in schönem Hotel
5,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das Hotel ist ein 4-Sterne-Hotel der BEST-Gruppe. Es besteht aus einem Hauptgebäude mit 6 Etagen, die durch 3 Panorama-Fahrstühle zu erreichen sind. Zu unserer Reisezeit waren sehr wenig Deutsche im Hotel. Die Gästen waren hauptsächlich Spanier, Engländer, Holländer und Russen. Zum Hotel gehört ein schöner Pool, der aber (wie in vielen Berwertungen schon geschrieben) im Katalog größer wirkt. Weiterhin gibt es einen Wasserfall und ein Blubberbecken. Die Liegen am Pool waren ständig mit Handtüchern belegt (nicht von den wenigen Deutschen!). Allerdings hat der Bademeister die Handtücher eingesammelt, wenn eine Liege längere Zeit nicht besucht wurde. Dafür Daumen hoch. Das ist dann auch ein Riesengaudi, wenn die Besitzer der Handtücher kommen und andere Leute liegen auf den besetzten Liegen. Großes Kino. Auf jeden Fall die Insel erkunden. Teneriffa ist viel zu schön, um nur im Hotel zu bleiben. Wer in den Loro Park möchte (ca 1 Stunde mit dem Leihwagen), sollte zeitig losfahren, um vor den Bussen anzukommen. Auch sehr zu empfehlen ist der Siam Park. Ein Wasserpark mir sehr viel grün. Der Park ist bequem mit den gratis Siam Park Bussen erreichbar. Diese halten direkt vorm Hotel. Ist aber auch erlaufbar. Wir haben ein Siam Park Paket von Deutschland aus gebucht und konnten eine Woche jeden Tag in den Park. Obwohl ich kein Rutschenfan bin, hat es mir im Siam Park sehr gut gefallen. Man muß kein Adrenalin-Junkie sein, es gibt auch harmlose Sachen da :-)


Zimmer
  • Gut
  • Unser Zimmer war geräumigund schön. Wir hatten ein Familienzimmer bekommen und hatten einen Extra-Schlafraum und unser Junior hat auf einem Zustellbett geschlafen. Man eigentlich von fast jedem Balkon aus Meerblick oder seitlichen Meerblick entweder zur West-/oder Südküste. Einen Safe kommt man gegen Gebühr mieten. Ein Tipp: kein Zimmer zum Pool nehmen. Da die Amination sehr spät beginnt, ist an schlafen nicht zu denken.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Hotel verfügt über eine Piano-Bar (bei der Rezeption) und einer Poolbar. Das Frühstück, Mittag- und Abendessen findet im Restaurant statt. Frühstück gab es von 7-10 Uhr, Mittag von 13-15 Uhr und Abendessen von 19-21 Uhr. Die Tische werden zugeteilt. Zum Frühstück und Mittagessen muß man Getränke selbst zapfen. Abends wurden sie an den Tisch gebracht. Im Restaurant lief im Hintergrund immer dezent Musik. Ich weiß nicht, wer für die Musikauswahl zuständig war, aber wir fanden es etwas makaber, dass zum Frühstück "Das Lied vom Tod" lief. :-)) Das Essen fand in Buffetform statt. Es gab immer eine große Auswahl und alles wurde ständig aufgeüllt. Täglich gab es Live-Cooking, wo die Spiesen vor den Augen der Gäste zubereitet wurden. Weiterhin gab es eine Diät-Ecke, Suppen, Obst und Nachtisch. Allerdings war das Geschirr teilweise schmutzig. An der Bar und Poolbar mußte man manchmal für die Getränke unterschreiben und manchmal nicht. Man hat dann einen Kassenbon mit 0,00 Euro bekommen und unterschrieben. Verstanden haben wir das nicht so richtig.


    Service
  • Gut
  • Die Mitarbeiter waren alle freundlich und sehr kinderlieb. Die Rezeption war teilweise deutschsprachig, wir haben uns immer irgendwie verständlich gemacht (englisch/spanisch/deutsch/Zeichensprache). Alle waren bemüht die Gäste zu verstehen. Die Zimmerreinigung war in Ordnung. Für unseren Sohn lag bei der Anreise sogar ein Malbuch, Stifte und ein Best-Hotels-Trinkbecher bereit. Für AI-Gäste bestand die Möglichkeit ein Lunchpaket zu bestellen. Einfach am Vortag an der Rezeption Bescheid sagen. Hat super geklappt. Die Männer sollen zum Abendessen lange Hosen tragen, was aber nicht jeder kapiert :-( Das AI-Band wird am letzten Tag 12 Uhr abgeschnitten, man bekommt aber trotzdem noch Mittagessen (obwohl überall steht, dass Ai 12 Uhr endet). Das ist sehr angenehm, wenn man erst am Nachmittag abgeholt wird. Am Abreisetag muß man das Zimmer bis 12 Uhr räumen. Allerdings kann man die Koffer in einem abschließbaren Kofferraum abstellen. Der Koffer wird dann mit einem Aufkleber mit einer Nummer versehen. Man bekommt den Koffer nur zurück, wenn man den entsprechenen "Gegenaufkleber" hat. Das fand ich sehr schön und man kann beruhigt noch die Zeit bis zur Abholung verbringen. Etwas am Service hat allerdings genervt: ständig bekam man Fragebögen zum Ausfüllen, wie es einem gefällt, Sauberkeit... Einer, ok zwei sind ja oK, aber wir hatten bestimmt 5 oder sogar 6 bekommen.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel liegt super zentral. Man sieht von den oberen Etagen sowohl die Westküste, als auch die Südküste. Beides ist nur wenige Gehminuten entfernt. Die Transferzeit vom Flughafen beträgt ca. 20 min. Eine Bushaltestelle ist direkt vom Hotel. Von dieser Haltestelle fahren sämtliche Ausflugsbusse ab. Direkt um die Ecke beginnt die Einkaufsstraße mit Supermarkt, Souvenirläden Restaurants und Nightlife. Im Hotel bekommt man davon aber nichts mit. Zum Sandstrand läuft man ca. 5 Minuten.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Hotel beschäftigt über 3 Animateure, die sich große Mühe geben. Sie sind nicht aufdringlich und akzeptieren auch ein Nein. Tagsüber gab es Sport und Spiel (Tischtennis, Dart, Wasserball) und einen Kinderclub (den haben wir aber nicht genutzt, da unser Junior keine Lust hatte). Weiterhin gab es einen Fitnessraum und eine Sauna. Das Abendprogramm hat sich zu lang hingezogen. 20.30 Uhr ging es mit der Minidisco los, danach 21:00 Uhr Spiele (Stuhlpolonaise...), wurde aber sehr in die Länge gezogen. 22:00 Uhr war immer eine Show, zb. Papageienshow, Reptilienshow...(Ziel: Fotos mit den Tieren verkaufen). Erst im Anschluß (23:00)war dann die richtige Animation (Bingo, Karaoke...)


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Claudia
    Alter:31-35
    Bewertungen:43