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Tanja (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juli 2012 • 2 Wochen • Strand
Bis jetzt das schlimmste Hotel!
2,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Gebucht: Doppelzimmer zur Alleinbenutzung mit seitlichem Meerblick. Bekommen: winziges Einzelzimmer mit Blick auf die stark befahrene Hauptstraße. Zuerst hieß kategorisch es, es gibt keine anderen Zimmer, nach (lauter!) Diskussion und Eskalation an der Rez. sind plötzlich die bestellten Zimmer "vom Himmel gefallen". Zuerst hat der Herr an der Rez. behauptet, dass das, was wir bekamen, Doppelzimmer sind (mit einem 130 cm breiten Bett!!!). Erst als ich bei meinen Nachbarn nachgeschaut habe, ein normal großes Bett gesehen und dies an der Rezeption lautstark vorgetragen habe, bekam ich ein anderes Zimmer. Meine Vermutung: es steckt ein System dahinter, hätten wir uns nicht beschwert, würde das Hotel vom Reiseveranstalter das teuerere Zimmer (das wir bestellt hatten) in Rechnung gestellt, tatsächlich bekämen wir das "biligere" Zimmer und das Hotel kassiert die Differenz... Nachts gibt es nur kochend heißes Wasser im Bad - weder Duschen noch Zähne putzen unmöglich. Da wir um 3 Uhr morgens ausgecheckt haben, war das nicht gerade lustig... Gebrauchte Handtücher wurden zwar eingesammelt, aber saubere je nach Laune der Putzdame im Bad gelassen. Anfrage an der Rez. hat da auch nichts geändert. Duschkopf war defekt, erst nach zwei Tagen kam jemand vorbei, um ihn zu raparieren. Wir waren im Nebenhaus, das durch einen Korridor mit ca. 60 Stufen mit dem Hauptgebäude verbunden ist, untergebracht, das hieß jeden Tag mehrmals die 60 Stufen hoch und runter, am An- bzw. Abreisetag entsprechend mit dem Reisekoffer. Das männliche Personal an der Rezeption "flirtet", pfeift und gibt irgenwelche Kommentare von sich, wenn man Mittags (!!!) an der Rezeption vorbei läuft - von einem 4 Sterne Hotel erwartet man mehr Niveau und Klasse im Umgang mit den Gästen. Die Sauna und der Sportbereich werden erst um 10 Uhr geöffnet und bereits um 18 oder 19 Uhr geschlossen - es war einfach unmöglich diese zu nutzen, wer will schon direkt nach dem Frühstück Sport mach oder Mittags vom Strand zurück ins Hotel laufen, um in der Sauna zu schwitzen - irgendwie nicht ganz durchdacht... Vielleicht war es ja Absicht, damit die (blöden) Gäste die schöne Sauna und die neuen Geräte nicht verschmutzen ;))))) In der direkten Umgebung abends NICHTS los!!!! Abends keine richtigen Ausgehmöglichkeiten. Die winzige Stadtmitte mit den identischen Geschäften mit Touri-Arktikeln ist zwar in der Nähe, aber nach zwei Abenden willst du sie auch nicht mehr sehen. Alles in Allem - nie wieder!!!!!!


Zimmer
  • Sehr schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im Juli 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tanja
    Alter:31-35
    Bewertungen:1