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Johanna (61-65)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Freunde • Juni 2017 • 2 Wochen • Strand
Hotel in bester Lage, ein schöner Urlaub
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das Hotel liegt sehr zentral, Autobusstation direkt vor der Türe, Promenade gleich vor dem Hotel mit Abgang zum Strand. Tolle Infrastruktur rund ums Hotel. Uns wurden 2 Zimmer in der 4. Etage reserviert, beide sauber und der Ausblick eines zum Pool und das andere mit Blick zur weißen Stadt, dem Einkaufsparadis. Dieses Zimmer Nr. 427 wäre besser mit einem Doppelbett bestückt, durch die beiden Einzelbetten war einfach kein Platz vor dem Kasten und man konnte auch nicht gut in den Sesseln sitzen, viel zu knapp bemessen. dafür hatte dieses Zimmer einen schönen Balkon. Ansonsten alles extrem sauber. Der Weg zum Restaurant ist sehr kompliziert und oft nur über die steile Außenstiege zu erreichen. Ich denke, dass es wegen des Taubenproblems ist. Es sind immer wieder unvernünftige Urlauber dabei, die unbedingt das Essen samt Teller zur Liege tragen müssen, dort bleibt es bis zum Abend stehen und die Vögel vermehren sich noch mehr. Trotzdem sollte es eine andere Möglichkeit für ältere Urlauber geben. Die Verschmutzung der Tauben ist z.B. beim Außenlift stark zu sehen. Beim Frühstück wurde ich an der Weste dadurch stark beschmutzt, die Tiere fliegen auf den Tischen herum. Das Essen war ganz toll und jeden Tag gab es ein anderes Thema. Das Personal ist im ganzen Hotel sehr zuvorkommen und höflich. Ein echtes Minus ist dieses verschmutzte Geschirr, das sollte einfach nicht passieren. Dies müsste unbedingt geändert werden. Die Poollandschaft ist sehr schön, es sind trotz Reservierungen immer Liegen frei, Schatten ist durch die Palmen gegeben, gegenüber anderen Hotels einfach super. Ein weiterer Minuspunkt ist die Lautstärke der Animation und auch der Abendvorstellungen im Hotel. Es ist mir unverständlich, dass eine Lautstärkerbox so aufgedreht werden muss, dass diese dröhnt und zeitweise kreischt und pfeift. 10 bis 15 Urlauber turnen mit, alle anderen sind diesem übertriebenen Lärm hilflos ausgesetzt. Die Bassfrequenz ein wenig leiser gedreht und siehe da, man hört Musik und keine Bum bum bum. Das werden aber Animateure nie begreifen. Um ca. 10 Uhr wird die Musik ohne Vorwarnung extrem laut eingeschaltet, das erste mal lag ich in der Nähe, ich bin echt erschrocken, so was ist nicht richtig. Wenn diese beiden Beanstandungen, Geschirr und Animation geändert würden, kann ich dieses Hotel nur wärmstens empfehlen.


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Sehr gut

  • Service
  • Sehr gut

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im Juni 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Johanna
    Alter:61-65
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Johanna, Wir bedanken uns bei Ihnen dafür, dass Sie unser Hotel für Ihren Urlaub in der Costa del Sol gewählt haben und wir freuen uns darüber, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Wir werden Ihre netten Worte an unsere Mitarbeiter weiterleiten, sicher werden diese dadurch motiviert weiterhin das beste für das Wohlbefinden unserer Gäste zu geben. Vielen Dank auch für Ihre wertvolle Zeit um uns die Zeilen zu schreiben, sowie Ihre Weiterempfehlung im Holidaycheck für andere Urlauber. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüβen zu dürfen. Viele Grüβe aus Benalmádena. Die Hoteldirektion