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Aus Deutschland
Wilfried (51-55)
Aus DeutschlandVerreist als Paar • Juli 2012 • 1 Woche • Sonstige
Zu wenig Kundenorientierung3,5 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Bis auf den schönen Wellness-Bereich verdient das Hotel keine 4 Sterne. Die Zimmer sind wenig einladend eingerichtet, das Bad ist eher 60er-Jahre-Stil und sehr klein. Der Gast steht hier sicherlich nicht im Mittelpunkt. Schmutzige Tischdecken wurden erst nach Aufforderung gewechselt; mit dem Staubsauger wurde bereits morgens um 7.15h auf dem Flur Krach gemacht und Außenreparaturen an den Zimmerfenstern wurden ebenfalls um 7.00h am Morgen begonnen. Mitdenken geht anders...
Zimmer
Schlecht
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
Restaurant & Bars
Eher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
Service
Eher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
Aktivitäten
Gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsGut
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Juli 2012 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Wilfried |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
